<p class="ql-block"> 3月15日“国际消费者权益日”当天，北辰支行以“行长值大堂”的形式，深入开展金融知识宣教活动。行长主动向客户发放本次宣传活动主题折页，并亲自向等候的客户讲解金融消费者权益、个人金融信息保护，反假知识等。</p> <p class="ql-block">活动现场，行长主动做好公司客户的接待、指导、填单等环节，向企业客户重点解读政策导向，耐心解答客户疑难问题，倾听客户的意见建议。同时，深入了解客户金融需求，根据实际情况提供金融支持，并安排专人对接，切实提升我行的服务水平。</p> <p class="ql-block">同时，北辰支行联动市场与大堂条线人员深入企业进行反假知识，消费者权益保护等宣传，努力将本次活动落到实处。北辰支行以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，保护消费者权益，增进社会和谐。</p>