<p class="ql-block"> 嘉鱼县君邻天小区创文工作总结会2023年03月05日下年15时(星期天），在小区党支部会议室召开前段创文工作中的经验和成果,也总结了不足之去，并安排今后的创文工作和目标要求，并表彰了一批在创文工作中传递美德、无私奉献精神的最美志愿者，参加总结会人员有：樱花社区领导、小区业委会全体委员、各楼栋长、物业和热心业主代表，由樱花社区领导在创文工作中，被评为最美志愿者颁奖其合影留念，谢谢大家的传递美德、无私奉献精神。</p><p class="ql-block">会议内容主持人：刘兴明</p><p class="ql-block">1、创文期间工作总结由业委会主任：李长青</p><p class="ql-block">2、学习创文倡议书由党支委员：洪爱元 </p><p class="ql-block">3、表彰最美志愿者人员由樱花社区书记：贺龙军</p><p class="ql-block">最美志愿名单：刘兴明、洪爱元、李长青、李茂兵、龚主河、陈佩、鲁云兰、雷继泽、王发龙、赵进伏</p><p class="ql-block">4、社区领导讲话由樱花社区书记：贺龙军</p><p class="ql-block"> 小区文明创建工作总结在我看来，小区环境、秩序、安全是文明程度和业主文明素质的提高,是息息相关的，小区创文是漫长的岁月,也是常态化管理的必要形，我们要熟悉掌握工作交流技巧与专业知识，顾大局、依法依规治理、求整体格局，努力成为一名优秀的公德服务人员。以下是我对创文的工作总结。</p><p class="ql-block">一、日常工作，自接到樱花社区通知，我小区全体志愿者有党支部委员、业委会委员、楼栋长成员及热心业主，统一创文思想，责任到位，在做好创文过程中遇到问题，能及时进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。</p><p class="ql-block">二、磨砺性格，提升素质对于物业常态化管理经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的督导下，勇于面对、敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。我们觉得在服务面前要保持好精神面貌和工作状态，作为一名服务员要把职业精神和微笑服务放在第一，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。</p><p class="ql-block">三、重视细节，在物业服务这块我们要深刻体会到细节疏忽不得，细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及，马虎不得，包括每一个点位卫生要无死角，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报，细节产生效益，细节带来成功。</p><p class="ql-block">四、拓展才能，为了把工作做好，物业服务人员都在加班，把自己的分内事做好，虽然很累，但都是体现我们客服中心的团结精神。这也是体现大家对工作充满了激情，每份工作都会认真负责的去对待，尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。</p><p class="ql-block">五、提升方向，加强学习创文规范管理的基本知识，提高服务技巧与心理，完善常态化服务流程，提升各项工作技能，进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加强工作责任心和培养工作积极性。多与同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，取得更大的进步！谢谢大家!!！</p><p class="ql-block"> 贺书记指示，前段创文工作大家辛苦了!创文工作是漫长岁月的工作，要贯彻落实政府创文要求，我们要提升自己的思想觉悟，奉献自我、传递公德并告知业主们要依法依规，按创文常态化、规范化管理要求来，自我遵守各项工作。</p><p class="ql-block">5、会议结束谢谢大家！！！</p> <p class="ql-block">被评为最美志愿者</p> <p class="ql-block">嘉鱼县君邻天下小区党支部</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">嘉鱼县君邻天下小区业委会</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2023年03月06日</p>