共筑诚信消费环境提振金融消费信心

大众

大众支行“3·15”开展了消费者权益保护教育宣传周活动，旨在提升消费者金融素养，提振金融消费信心，构建和谐健康金融消费环境。 　　该支行高度重视金融知识普及工作，始终将金融知识普及作为落实服务客户、防范化解金融风险、履行社会责任的一项重要内容，贯穿于日常经营管理中。支行精心筹划，明确活动主题、提出活动要求，进行统一部署。 　　依托营业网点宣传“主阵地”，利用网点电子显示屏、自助机具、临街位置等各类载体开展宣传。另一方面，借助微信、微博、短视频平台等新媒体渠道，完善金融宣传网格建设。全方位、多角度为客户普及金融知识。 　　支行从“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”出发，聚焦“一老一少一新”等重点群体，着力增强对社区儿童、老年人等重点区域人群宣传普及力度。及时开展风险提示。贴近社会公众需求，创新活动形式，丰富教育场景，积极营造多形式、多渠道、立体化宣传氛围，不断提升教育宣传活动的趣味性、互动性。 　　强化员工保护消费者权益主体责任意识和专业能力，加强对消费者权益保护有关法律法规及制度要求的传导，推动消费者权益保护理念融入业务全流程，为消费者提供更满意的金融服务打下坚实基础。