<p class="ql-block"> 努力构建大调解工作格局，发挥“四所一庭一中心”联动调处矛盾纠纷机制，各方密切配合、高效联动，实现“信息资源互通、职能优势互补、工作成效互赢”，最大限度把矛盾纠纷化解在基层。北群社区联合沿江街道派出所、自来水公司和隆盛物业共同化解北三1号楼居民因自来水管用水问题的矛盾纠纷。</p> <p class="ql-block"> 反映此件事的老人表示自己家的水管被邻居私接与她家共用一个水管，同时也反映楼上卫生间水管漏水，希望能够有人能够管这件事。民有所乎，我有所应。接到反馈后，社区书记刘辉为了能够让大娘能够安心，联合沿江派出所民警，也找来自来水公司工作人员和隆盛物业工作人员共同到北三1号楼现场查看情况，同时也到楼住户家中做检查。</p> <p class="ql-block"> 现场勘察情况，楼上居民家中用水正常，并不存在共用水管的问题，同时也不存在漏点。现场的工作人员耐心的对老人进行讲解，解决了老人心里的疑惑，居民表示很感谢。</p> <p class="ql-block"> 接下来，北群社区将继续提升能力作风建设，围绕“疏民忧•解民困”实践活动，推行多元化矛盾纠纷解决机制，不断加大与基层调解组织的沟通协作，将调解工作落到实处，切实让人民群众提升安全感。</p>