<p class="ql-block"> “太感谢你们了，不辞辛苦上门服务，让我这个老太太足不出户也能在家办理业务！”近日，建行泰星支行上门为年迈的老人办理银行卡补卡业务，获得了老人及家属的连连夸赞。</p> <p class="ql-block"> 据了解，这位八旬高龄的老人常年患病腿脚不便，近期因满足八旬老人补贴政策急需为社区提供建行银行卡号，但之前使用的银行卡已经遗失，老人十分着急。我行工作人员在了解到这一实际情况后立即协调网点岗位，急客户之所急，安排工作人员携带龙易行提供上门服务，解决了老人燃眉之急。</p> <p class="ql-block"> 一次次便利的上门服务，是支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。一直以来，泰星支行着力解决老年人急切的金融难题，助力营造敬老爱老的良好社会氛围，不断提升金融服务质量，维护老年人金融合法权益。</p> <p class="ql-block"> 未来，泰星支行将一如既往以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，持续做好老年客户群体的服务与关怀，用真诚周到的服务满足老年客户群体的金融业务需求，将敬老、爱老、扶老融入日常的点滴工作中，切实将高效便捷的金融服务落到实处。</p>