倾心车管服务 绽放女警风采

望月怀远

<p class="ql-block">  张红,女,1998年9月参加交管工作,20多年来一直在车辆管理所业务受理窗口兢兢业业、默默奉献。张红同志工作勤奋努力、任劳任怨,服务群众规范文明、热情周到,办理业务精细认真、优质高效,多次受到各级领导、同志和办事群众的好评。多年来,被长治市公安局交警支队、潞城分局评为优秀辅警、先进个人等荣誉称号。从警二十四年,她尽显巾帼力量,柔肩担当,以贴心、亲民、高效的服务,把美写在岗位上,把情用在民心上,撑起了服务型车管所的“半边天”。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>爱岗敬业用平凡绽放风采</b></p><p class="ql-block"> 在车管所工作以来,她始终在业务大厅受理窗口岗位。为尽快熟悉业务,她克服家中困难,起早贪晚全力以赴学习和掌握办理机动车业务,在最短的时间内做到熟练工作流程,受到办事群众和领导及同志们的一致好评。</p><p class="ql-block"> 车管所的业务法律规范性很强,而要做到严格规范执法,就必须具备丰富的业务知识和精湛的业务技能。因此,她经常学习公安部相关部令和纪律等有关内容,力求把要点刻在脑子里并做到活学活用。在业务大厅,总能见到她繁忙的身影,导办岗、业务岗,哪里业务最多,哪里就能看到她。实践是最好的老师,群众的理解是最大的支持,她虚心请教,通过努力,实现了“新兵”到业务骨干的蜕变,以精湛的业务能力和热情周到的服务,获得了领导、同事和群众的一致认同。“一次能办完的事情,坚决不让群众跑两趟”,这是她对群众的承诺,在接待群众时,她始终热情服务,笑脸相迎,耐心的为群众办理业务,直至最后一名群众离开。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>兢兢业业用真情感动群众</b></p><p class="ql-block"> 车管所是面向社会的窗口单位,平均每天接待群众100余人次,处理不同的业务上百笔。张红同志在工作中坚持做到领导在场不在场一个样,组织要求不要求一个样,对待办事群众是生人熟人一个样。只要上岗工作,都能做到警容严整,精神饱满,仪表端庄,表里如一。作为业务骨干,她在工作中不断优化“服务措施”,积极推进公安部交通管理“放管服”改革新举措,全面落实服务措施,用她的热心和诚心去感动群众,增强群众对法律法规的理解,使群众带着疑问来,带着满意归,切实提升了群众办事的满意度,赢得了广大群众的一致好评,进一步提升了公安交警在群众心目中的形象。</p><p class="ql-block"> 她经常说:作为人民警察应该恪尽职守、真诚付出。她是这么说的,也是这么做的。有一次刚要下班,一名从外地赶回的某某办理车辆转移,看到已经到了下班的时间,就抱着试试看的想法问她:同志,我在外地开车,明天早晨必须往回赶,能不能照顾一下?她想都没想就立即和其他同事一起为这名驾驶人办理了转移手续。感动的某某连声说“谢谢,谢谢”。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>默默奉献用柔弱扛起担当</b></p><p class="ql-block"> 在领导眼中,她是全体人员学习的标杆;在同事口中,她是每天都精力充沛的“工作狂”;在群众心中,她是不折不扣的“热心肠”。带头执行廉洁自律的各项规定,杜绝各类违法违纪行为,用实际行动感染着身边的每一个人,塑造了人民警察的良好形象,体现出了一名车管工作人员的模范标杆作用。</p><p class="ql-block"> 她就是这样一位优秀的女警,以强烈的政治责任感和使命感,以 “巾帼不让须眉”的豪情和努力,用勤劳、智慧和汗水创造了突出业绩,发挥了警营“半边天”的重要作用,生动诠释了奋勇争先、顽强拼搏的新时代女性风采!</p>

群众

业务

车管所

做到

办理

同志

一个样

工作

办事

车管