<p class="ql-block"> 三月，草长莺飞，万物复苏，一切都是欣欣向荣的景象。今年是第60个“学雷锋纪念日”中国建设银行大力弘扬学雷锋精神，不仅在金融领域有所作为地扮演着自己的社会角色、担当着自己的社会责任，还致力于在民生领域发光发热，一直在实打实地为最光荣的劳动者们提供遮风避雨的“劳动者港湾”。</p><p class="ql-block"> 九堡支行也一直明确自身的定位，不论是在金融业务方面，还是在以劳动者港湾为代表的人文关怀上，都深刻认识到自己所行之事不过是力所能及地为一个个平凡的人解决一件件平凡的事。在劳动者港湾的角落时常会出现或陌生或熟悉的面孔，我们除了会为他们提供必要的休息喝水等条件外，有需要时还乐于解答他们的问题，积极向他们普及金融知识。比如我们的大堂经理某天察觉到一位工人大叔攥着口袋里皱巴巴破损的纸币面露难**言又止，便心领神会热情地告知他纸币破了旧了也可以按规定兑换使用。不仅将其带至窗口最大程度地保障了他的权益，还趁着新版《不宜流通人民币纸币》金融行业标准（JR/T 0153-2022）发行之际，向其全面科普了相关知识。</p><p class="ql-block"> 在银行工作中，这份“雷锋精神”体现在每一个平凡的日子里。多少次，“建行人”为客户耐心讲解最新政策、金融产品；多少次“建行人”为老年客户端水让座，耐心指导，多少次“建行人”劝阻客户给不熟悉的客户汇款，避免客户损失。在学习雷锋、服务客户这条路上，建行一直在尽自己最大的努力，传递着这一份份温暖。（九堡支行 庄道宏）</p>