<p class="ql-block"><b>亲爱的【现代美居】业主/家人们：</b></p><p class="ql-block"> 【 现代物业】致力于守护您的美丽家园，我们追求服务的细心、真心、诚心和爱心，只为给您一份家的归属感。美丽和谐【现代美居】家园需要大家一起共同建设、共同参与。在业主/家人们的监督下，现代物业服务分别在管家服务、秩序维护、环境绿化、工程维护等方面持续投入服务。现代物业【现代美居物业服务中心】2月工作体现如下，请您阅览。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><i><u><span class="ql-cursor"></span>专项事项 </u></i></b></p><p class="ql-block">● 元宵佳节，【现代物业】组织送汤圆送祝福活动。现场煮汤圆，暖心又暖胃，汤圆香浓，颗颗都饱含着满满的祝福。一份份承载着祝福的软糯汤圆送到业主们的手中，尽情品尝生活的甜蜜和美好！比汤圆更加甜蜜的，是业主们幸福的笑容，彼此间温馨的问候和互动，以及幸福相聚的时光。对于【现代物业人】来说，秉持“现代服务 心系万家”的理念，将幸福与生活之美赋予每一位业主，实现和谐、美满、幸福的优质物业小区，是我们始终不变的追求。衷心感谢业主们的积极参与，愿灯火璀璨，万家平安，万事团圆！</p> <p class="ql-block">● 完成园区公共区域“四害”消杀。</p> <p class="ql-block">● 清洗园区主路面污迹。</p> <p class="ql-block">● 完成5栋2单元低区共用压力表渗漏水问题的更换维修，确保业户用水的正常供应。</p> <p class="ql-block">● 我们服务、我们幸福，您的满意是我们不变的追求！</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><i><u>管家服务 ☞ 在行动</u></i></b></p><p class="ql-block"> 一群平凡、朴素的人，他们默默奉献，只为得到业主/住户的点赞与认可。春风化雨，润物无声，他们用自己双手，只为业主/住户营造一个温馨家园。日常服务，管家们用点滴付出，书写品质服务。</p><p class="ql-block">● 对业户进行访谈73户。</p><p class="ql-block">● 2号门岗出入大门8:00-9:00客户礼仪接待758人次。</p><p class="ql-block">● 协调室内保洁13户。</p><p class="ql-block">● 协调业主投诉、协调处理 36次。</p><p class="ql-block">● 入户开窗通风抹尘8次。</p><p class="ql-block">● 接收业户报修 130单。</p><p class="ql-block">● 装修巡查56户次，协调处理违规装修36次。</p><p class="ql-block">● 发出温馨提示及通知 99次。</p><p class="ql-block">● 接待业户103人次。</p><p class="ql-block">● 对业户需求建议咨询15次。</p><p class="ql-block">● 楼栋大门门禁经常被开启后未关闭，巡查发现并关闭25次。</p><p class="ql-block">● 定期进行保洁卫生检查工作，对检查过程中发现的不合格项及时整改28次。</p><p class="ql-block">● 加强对员工岗前10分钟开口说实操培训28次。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><i><u>秩序维护 ☞ 在行动</u></i></b></p><p class="ql-block"> 服务无小事，敬礼问候、主动相助，恪守职责，秩序员严格做好每一次安全巡查，及时处理小区安全隐患，24小时守护园区。安管服务，越发细致，让业主/住户，时刻感受到秩序服务的安全升级行动。最简单的重复，却是最辛苦的付出，最平凡的岗位，却有最重要的职责，这就是我们的物业秩序人员。</p><p class="ql-block">● 地下车库电动车乱停乱放/占位协调挪车、电动单车乱停乱放协调处理535车次、整理归位642车次。</p><p class="ql-block">● 对装修人员进场监管689人次，到时未退场仍施工清场7次。</p><p class="ql-block">● 对室内/室外消火栓、灭火器检查压力情况并签到28次。</p><p class="ql-block">● 日常楼栋/园区/停车场安全巡查781次，巡查发现异常及时处理56次。</p><p class="ql-block">● 业户空调安装核对/签署安全承诺书/现场定位6次。</p><p class="ql-block">● 消防水阀巡查475次，安全出口指示灯巡查501次，排风机送风控制柜按钮检查98次。</p><p class="ql-block">● 加强对员工岗前10分钟开口说实操培训28次。</p><p class="ql-block">● 每天对楼栋/园区消防安全检查、安全施工及消防设备是否完整无损。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><i><u>环境美化 ☞ 在行动</u></i></b></p><p class="ql-block"> 保洁/绿化美容师们每日早早上班，认真清扫/修剪园区内外各个角落，他们每走过一个地方，洒下的是汗水，留给业主/住户的是绿色、整洁、干净环境。从旭日东升到夕阳西下，随时随地都能看到保洁员的身影。她们或弯腰，或抬头，挥动着手中的工具，打扫落叶，清洁指示标牌，消杀、消毒。美好的环境离不开她们的辛勤耕耘。</p><p class="ql-block"> 绿化因时而动，绿化美容师以节气为令，翻耕、施肥、播种、灌溉，修剪，清除外来绿化物种，用汗水打造满园四时美景。一棵树、一支花、一片绿，都是大自然对他们辛勤劳作的馈赠。</p><p class="ql-block">● 公共区域生活垃圾清理140次，地下车库1、2、3层蜘蛛网清理。</p><p class="ql-block">● 休闲设施、指示牌、灯杆抹尘28次。</p><p class="ql-block">● 对各楼栋楼道公共区域(电梯按钮、地面、扶手、门禁系统)消毒56次，每天小区门岗单元楼公共区域内进行2次消杀。</p><p class="ql-block">● 协调、沟通、督促责任施工单位对业主工程遗留问题的维修16批次。</p><p class="ql-block">● 各楼栋公共区域/楼栋楼道/地下车库保洁、杂物清理49次。</p><p class="ql-block">● 对业主反映的卫生污染、电梯轿厢有宠物粪便/垃圾污水等问题及时清理保洁47次。</p><p class="ql-block">● 各公共区域“灭四害”消杀1次。</p><p class="ql-block">● 清理园区宠物粪便49次。</p><p class="ql-block">● 各栋楼天台、平台垃圾、排水口清理、排水共计9次。</p><p class="ql-block">● 园区区域草皮/绿植修剪9086平方米；清理枯枝20次；绿化浇水28次。</p><p class="ql-block">● 清理园区、地下车库排水沟内垃圾、淤泥等杂物，维护、疏通沟渠排水。</p><p class="ql-block">● 清理清洗东门岗（1#岗）区域景观池、清理清洗北门岗（2#岗）外围景观池。 </p><p class="ql-block">● 机械洗地机全覆盖清理清洗地下车库。</p><p class="ql-block">● 加强对员工岗前10分钟开口说实操培训28次。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><i><u>工程维护 ☞ 在行动</u></i></b></p><p class="ql-block"> 他们没有轰轰烈烈的壮举，但每天埋头苦干，用自己辛勤汗水和熟练技能，对公共设施设备巡检、维护、保养，确保园区设备正常运行，不断提升园区品质。日复一日，工程人员用汗水力争为业主提供舒心、便捷的居住环境。</p><p class="ql-block">● 完成 60部电梯日常维护保养120梯次。</p><p class="ql-block">● 公共高、低压配设施维护保养、日常检查67次。</p><p class="ql-block">● 公共设施检查、维护15次。</p><p class="ql-block">● 共用发电机组日常维护保养、启动调试2次。</p><p class="ql-block">● 清理、疏通楼顶积水、排水11次。</p><p class="ql-block">● 完成公共设施设备维修共计101项。</p><p class="ql-block">● 完成业主户内请修共计176项。</p><p class="ql-block">● 对园区全部化粪池、排污管、排污井、沙井等系统全面检查、疏通、清理杂物，确保公共排污排水系统的正常畅通。</p><p class="ql-block">● 协调、沟通、协助责任施工单位对业主工程遗留问题的维修16批次。</p><p class="ql-block">● 加强对员工岗前10分钟开口说实操培训28次。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><i><u>持续“清道夫”活动</u></i></b></p><p class="ql-block"> 为了给【现代美居】全体业主/住户提供绿色家园、营造和谐社区环境，【现代美居物业服务中心】组织全体员工于2023年2月28日持续开展[关爱绿色环境、共建美好家园]为主题的“清道夫”活动，对园区内的“白色垃圾”进行全面清理。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b> 一言一行皆品质</b></p><p class="ql-block"> 品质源于专业与细节</p><p class="ql-block"> 现代物业人一直秉承业主至上服务理念</p><p class="ql-block"> 不断发掘潜力和创新内容</p><p class="ql-block"> 不断营造美好家园氛围</p><p class="ql-block"> 一点一滴、一笔一划、一剪一修</p><p class="ql-block"> 持续体现工匠精神</p><p class="ql-block"> 当我们的辛勤劳动</p><p class="ql-block"> 获得您的称赞或您的一声“谢谢”</p><p class="ql-block"> 我们心里乐开了花！</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><i><u> —— 温 馨 提 示 —— </u></i></b></p><p class="ql-block">❤温馨提示：严禁高空抛物</p><p class="ql-block"> 家人们请充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物。《民法典》：高空抛物/坠物导致伤亡，需承担刑事责任。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><i><u> —— 温 馨 提 示 —— </u></i></b></p><p class="ql-block">【温馨提示】文明养犬，我们这么做！</p><p class="ql-block">1、【出门时给爱犬带上牵引绳】这不仅仅对狗狗是一种保护，对怕狗的路人、特别是女士、老人和孩童也是一种尊重。</p><p class="ql-block">2、【及时制止狗狗长时间吠叫】如果您的狗狗长时间吠叫，请您及时制止，不要因为您的宠爱而打扰邻居的正常生活。</p><p class="ql-block">3、【及时清理狗狗粪便】粪便污染环境是人们反感养狗的原因之一，请您携带狗狗散步时，随身携带报纸或者小工具及时清理狗狗粪便。</p><p class="ql-block">4、 【不要让狗狗在公共区域随意小便】请勿在电梯及室内等公共区域内让狗狗随意大小便，让大家保持一个洁净的居住环境。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><u><span class="ql-cursor"></span> 现代服务 ♥ 心系万家 </u></b></p><p class="ql-block"> 欢迎您回家</p> <p class="ql-block"> 【现代美居物业服务中心】</p><p class="ql-block"> 24小时服务热线：0898-36606996</p>