过 犹 不 及 -《影响力》读后感

曾力

<p class="ql-block">本月读的书目是罗伯特.西奥迪尼的《影响力》,西奥迪尼是一个专门研究怎么样去影响他人的教授,用了几十年的时间,就研究这么一件事:如何在他人的脑海当中植入一个开关,让别人不知不觉当中就能够接纳你的意见或者是建议?</p> <p class="ql-block">看完这本书后,觉得做为一个普通消费者,这本书是“没有剧透就没有伤害”,看来平时消费时没少被套路。而做为一个销售工作者,书中的很多方法我都应用过,之前从没有想过背后的原由,这次读完后才算是恍然大悟。比如在我们与客户的商务谈判中,我们就经常用一招“先提大要求后提小要求”,这就是把互惠原理和知觉对比原理两相结合了,谈判中大要求往往是被拒绝的,技巧性的后撤就给我们谈判带来了很好的效果。</p> <p class="ql-block">书中讲了六个影响力武器:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。每一种原理所带来的理论我们可能会陌生,但一代入我们的生活场景,我们就无比熟悉。</p> <p class="ql-block">男人搭话先递根烟,是不是很接地气?超市里的免费试吃,等等商家的小恩小惠行为,就能触发我们的亏欠感,而亏欠感让人觉得不舒服,我们就会顺从对方提出的要求。这就是互惠原理,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报。如果人家施恩于你,你就应该以恩情报之,而不能不理不睬,更不能以怨报德。于是我们身边这一最有效的影响力武器,就被某些人利用了。</p> <p class="ql-block">当然我们也会受群体影响,我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适,尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候,这就是我们日常的生活呀,比如说怕上火喝王老吉。同样在有人遇到危险时,群体都没有出手的情况下,你是否也会做出同样的举措?所以在我们的很多安全宣传里,就告知我们,遇到危险向人求救一定要从人群中找出一个人,向指定的人求救,消除一切有可能阻碍或拖延求助的不确定性,这样才是求救最佳方案。这就是社会认同原理,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事,尤其是当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。如果看到别人在某种场合做某件事,我们就会判断这样做是有道理的。</p> <p class="ql-block">当影响力的六个武器在书中被作者娓娓道来时,我会被吓到,在自己每天做的决定当中,有那么多是被别人操控的,这不是细思极恐呀,而是一思则恐呀,原来自己不是一个自由人,也对自己以后的判断和决策感到彷徨和不安,我应该何去何从呢? </p><p class="ql-block">我忽然想到《论语》中“学而不思则罔,思而不学则殆。”,这本书可能更多是告知我们,学而不思,人会糊涂;思而不学,就会危险。所以我们既要学习,也要思考。经由内化,把知识串联起来,进行批判性接纳,这是适合我们每个人学习和进步的方法。</p> <p class="ql-block">所以过犹不及,捷径应受尊重,我们活在物质世界中,买买买这个实在是我们太过司空见惯的日常活动,一分钱一分货,价格贵就等于东西好,如果市场管控良好,公平公正,这就是一个让我们解决价格与质量匹配的快速通道。毕竟我们想更轻松、更愉悦做出买这个选择,而不是让我们有一个生死攸关的两难选择。 </p><p class="ql-block">对影响力武器做出免疫是没有办法的,但我们可以认识到我们的生活质量其实并不完全取决于那些物质性价值,而是内在价值上。简单来说,佛祖开悟只需要一个坐的地方,而我们对冥想却提了要求,有冥想衣,冥想垫子,配套音乐,还有冥想香......</p>