<p class="ql-block">做管理这么多年，我一直推崇的都是向善的管理。我认为，管理就应当要激发人性中的善，激发人的内驱力，让人向善、向上。人是一个复杂体，不能只用好与坏，善与恶来定义。所以，在管理中，我们要用善去激发人性中的善，就能达到管理的双赢。用恶去激发人性中的恶，那就是管理双输的局面。</p><p class="ql-block">彼得•德鲁克说：“一切对内的管理都是成本”。所以，管的多，管的细就真的是好的管理吗？我始终认为真正好的管理是用文化管理人心。人心正了，行为就不会出错。文化如果深入人心，80%的管理动作都可以取消。文化一旦沦丧，管理就会丛生，成本显著增加。当内部管理变得日趋复杂，往往意味着文化出了问题，相互的信任，发自内心的事业追求在削弱。企业为了弥补信任的缺位，就增加更多的管理动作，而这些管理动作如果设计不当，可能会进一步削弱相互信任、把内驱力、事业心变成考核驱动，没有激励就不干活，不监管就违规，责任权力的碎片化……，如此陷入恶性循环。</p><p class="ql-block">卓越领导者的第一项就是激发信任（翻到十年前的培训课件）。用信任激发信任：唯信任不可辜负，唯用心方可成功！卓越的领导者通过个人的影响力和诚信使工作顺利完成。平庸的管理者则通过形式上的权威让工作完成。</p><p class="ql-block">当年柯斯凭一句“企业的边界是内部交易成本等于外部交易成本”获得诺贝尔经济学奖。那么企业的内部交易成本由什么决定？就是信任。缺乏信任必然导致管理复杂化，进而导致内部交易成本不断升高，企业就触及发展的天花板了。</p><p class="ql-block">文化是能量场，呈同心圆放射状展开。随着企业规模增大，文化的边缘影响力随距离增加而弱化。无形的文化作用力弱化后，只好靠有形的管理机制来强拉维系，管理动作越多，成本越高，效率越低，所谓大企业病就是这么来的。那么如果一个小企业也这样，又是怎么来的呢？应该是管理者的无知和无能或者无耻造成的吧。</p><p class="ql-block">事业激发事业心，企业愿景落到每个员工，就是让员工发自内心地认为自己的工作有意义。受意义驱动的人，才有工匠精神，才能造出精品。科技在发展，社会在进步，管理也必须与时俱进。步枪时代的战争思想无法打赢坦克战；坦克时代的战争思想无法打赢航母战。</p><p class="ql-block">非常感谢我的老东家：联想集团。让我在企业中感受到向善向上的文化，我遇到的每一任领导都是用善激发了我的善。用信任，用充分授权激发了我的责任心，我的唯信任不可辜负，我的使命必达！我也一直坚信好的管理是激发信任，激发善。即便面对质疑，我也会一直秉持这样的理念做好管理。坚持做难而正确的事！</p>