追寻雷锋之光彰显青行力量——青海银行“学雷锋”活动侧记

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今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年，习近平总书记对深入开展学雷锋活动作出重要指示强调，“要让学雷锋活动融入日常、化作经常，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴凝聚强大力量。” 　　作为党领导下的地方国有金融机构，长期以来，青海银行积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，组织广大党员干部职工广泛开展学雷锋志愿服务活动，在追寻雷锋之光中传递青行温度、诠释青行担当、彰显青行力量。日前，青海银行玉树州分行荣获“全国金融系统学雷锋活动示范点”称号，海湖新区支行刘广敏、城东支行马青荣获“全国金融系统学雷锋模范”称号。 　　追寻雷锋之光，全面提升厅堂服务。青海银行以84家营业网点为“追光”阵地，设立“学雷锋志愿岗”，业务经理、销售经理、综合柜员……每一个人都秉承着“携手、至诚、高效、温馨”的服务理念，为广大客户提供柜面引导、便捷咨询、业务解答等“一站式”贴心服务，做到对客户热心、对岗位诚心、对业务精心。厅堂内设有爱心专座、医药箱、雨伞、轮椅、老花镜、婴儿车等诸多便民设施，金融服务更有温度、更有人情味。“您好，有什么可以帮到您？”在每个网点都能随时随地听到这样的贴心问候。为环卫工人、交警、快递小哥等坚守在户外一线的工作者提供“歇歇脚”“喝口水”的便民驿站，为特殊群体客户提供上门服务，与听力障碍人士建立“客户交流本”……一条条有温度的举措、一幕幕人性化的服务，唱响了新时代学雷锋之歌。 　　追寻雷锋之光，广泛宣讲金融知识。青海银行各分支机构积极组建“金融知识宣讲队”，党员干部职工纷纷化身宣讲员，把一个个金融知识送到寻常百姓家，送到群众身边去，切实提升广大群众金融素养和风险防范意识，保障金融消费者合法权益。校园内、小区里、广场上、田埂边……随处可见宣讲队的“金融小摊位”，宣讲员们面对面地向广大群众宣讲反洗钱反假币、征信、存款保险等金融知识，手把手教大家如何使用手机银行线上查询、转账、生活缴费，耐心讲解理财、个人贷款、大额存单等各类金融产品，用心解答与日常生活息息相关的各类金融知识，不断增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。 　　追寻雷锋之光，弘扬志愿服务精神。青海银行各级党组织、团组织充分发挥战斗堡垒作用，组织广大党员干部和青年职工积极参加志愿服务活动，清理卫生、保护环境、疏导交通、无偿献血、慰问孤寡老人、看望留守儿童……“学雷锋，爱心连接你我他”“清洁家园、共创文明”等主题鲜明、内容丰富的志愿服务活动成为了青行人周末休息时间的“正确打开方式”。特别是2022年抗击疫情期间，全行超过400人次的党员干部和青年职工自愿主动向社区报到，投身抗疫志愿服务，共同筑牢防疫屏障，用实际行动诠释了疫情大考中青海银行人牢记使命、尽锐出战的责任担当。 　　雷锋，不仅仅是一个名字，更是青海银行人永恒的精神坐标。我们将始终追寻雷锋之光，时刻保持服务为民的“恒心”，奉献为民的“热心”，在新的赶考路上凝聚起接续奋斗的力量，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒！ 制作人：杨帆审签人：周华新