以网格化、民主化、整合化“三化”模式，构建基层治理新格局

大庆时讯

基层社会治理水平，事关人民群众福祉。近来，大庆路街道福利社区牢固树立以人民为中心的发展思想，不断创新社会治理方式，坚持以社区党建为统领，探索推行网格化、民主化、整合化“三化”基层治理模式，扎实推进区域社会治理现代化工作，努力构建共建、共治、共享的基层社会治理新格局，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。 01 网格化治理服务群众零距离 　　“大爷，您的高龄补贴又到认证时候了，今天您在家吗？我一会儿去给您认证。”90岁的刘大爷握着手机，电话里再次响起了福利社区网格员熟悉温暖的话语，让他十分高兴和感动。群众之事无小事，网格之内见真情。福利社区按照“1+2+N”网格化治理模式，以小区为1个大网格，总网格长由社区书记担任，统筹协调解决网格内各项事务；每个网格内设置专、兼职2类网格员，专职网格员由社区网格员担任，兼职网格员由驻区单位、物业公司、辖区派出所等多方力量组成，负责对网格内各类事项进行巡查、发现、上报、处置自巡自办事项，对各类数据进行采集、录入、更新，同时走访联系群众、采集社情民意；网格志愿者由居民党员、小组长等担任，配合网格员开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查、矫正帮教等基础工作。 　　将社区工作力量下沉到网格内，让治理触角延伸到楼栋，把暖心服务送到居民家门口，并向每户居民发放网格服务联系卡，畅通居民与网格员沟通联系渠道，切实打通服务群众“最后一米”，确保“干部在网格内服务、事情在网格内解决、矛盾在网格内化解”，让社区治理更加有温度。 02 民主化协商倾听民意谋共识 　　推进基层协商民主，是提升基层治理能力的一剂良方。福利和社区以“小区事大家议”为理念，通过搭建协商平台、完善协商机制、丰富协商内容，不断畅通群众议事渠道，群众的事情让群众自己说了算、自己商量着办，确保把实事办在群众心坎儿上。 协商议事好，群众齐参与。福利社区在社区打造“幸福会客厅”，充分发挥协商议事功能，让居民在家门口就可以参与议事。以“楼栋议事”、“业委会议事”等不同方式定期组织开展协商议事，共征集意见建议10余条，业主与物业纠纷、无活动阵地等9个群众关注的热点、难点问题得以解决。通过民主化协商议事，有效打通了社区治理中的难点、堵点、痛点，破解了一道道难题，化解了一个个矛盾，办好了一件件实事，确保让群众呼声有回应，让“我的社区我做主”掷地有声。 03 整合化服务集聚力量办实事 　　上面千条线，下面一根针。福利社区积极发挥社区党组织的统筹协调功能，凝聚各方力量、整合各类资源为群众解难题、办实事，不断壮大“社区联合党委”力量，将3个驻地单位、非公企业、社会组织等资源力量凝聚成社区党建共同体——“红色福利联盟”，建立“双向服务清单”，实现组织共建、资源共享、问题共商、文化共兴，形成长效共驻共建共享机制，共同参与疫情防控、文明城市创建等重点工作。经常性开展扶贫帮困、环境卫生整治等志愿服务活动，为群众送服务、送关怀、送温暖，让社区治理更有力有效，有效激发基层组织的社会治理活力，为基层治理赋能增效，为居民幸福“加温”。 网格化治理有温度，民主化协商有广度，联合化服务有力度，激发出基层治理新活力，汇聚起基层治理大力量，构建起基层治理新格局。