一枝一叶总关情,一点一滴见初心。天府社区始终发挥上传下达的纽带作用:一方面了解居民所诉所求所需的愿望,帮助居民解决生活过程中各类复杂的问题,提早化解各类纠纷;另一方面从国家的各类政策中汲取营养和力量,了解各类惠普政策,为居民提供有利的服务和帮助。常态化“我为群众办实事”服务是天府社区一以贯之的主线任务,更是放在重点的工作内容,以行动坚定初心,以态度温暖人心,以能力克服困难。 这项服务在日常工作开展中主要是收集和汇总小区居民面对的各类复杂问题,能解决的当场解决,能办理的现场办理。把社区便民服务站搬进小区,在提高效率,扩大服务面的同时,更深更彻底的了解居民当下的情况,对社区情况全方位的掌握。“我为群众办实事”服务站不仅担负着宣传收集的作用,同时也为居民提供各类咨询服务,帮助居民更加了解社区各类情况,实现共驻共建共享。 “其实在这个服务站主要解决的还是对于各类业务的咨询问题,类似于党关系转接,生育登记,独生子女证此类业务所需的资料”。天府社区便民服务站就是把一站式服务大厅设在小区内,扩大对于各类业务办理材料的宣传,让有意向办理这些业务的人少跑腿,快速解决问题。 制国有常,而利民为本。社区治理是实现为民服务的最基本的单元,也是最直接的单位。贯彻一站式服务,为辖区内居民提供更加惬意舒适的服务享受和更加美好更加和谐的居住体验是社区工作的要求,也是天府社区目前正在推进的重点。未来,还将进一步探索更加优化的服务体系,为居民的美好生活奉献自己的力量。