<p class="ql-block"> 3月1日，邮储银行定陶区支行热心为客户清点零钞，服务暖心，受到客户点赞。</p> <p class="ql-block"> 当日下午三点许，网点来了一位“重量级”客户，客户李先生手提塑料袋，里面装满了硬币与少许残币。大堂经理了解到：客户经营了一家小商品超市，这些硬币与残币是这几年收银时积攒下来的零钱，现在经营中大多使用手机支付，零钱一时派不上用场，于是来网点办理兑换事项。了解具体情况后，网点负责人在保证业务正常运行的前提下，迅速安排相关柜员为客户清点、卷钱、核对，经过近两小时的忙碌工作，总共兑换人民币贰仟余元。 在客户等待过程中，大堂经理向客户推荐了邮储银行收款二维码，并预约次日上门办理，同时为客户下载好手机银行，细心指导、耐心讲解各项功能操作流程。客户李先生被网点工作人员的贴心服务所感动，连声向工作人员道谢，为网点的服务点赞。</p> <p class="ql-block"> 金融服务无小事，邮储银行定陶区支行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，为客户办实事、解难题。</p>