<p class="ql-block">早春二月，冬的寒意还未消退，一年四季自此开始，金荣物业将一如既往的守护美丽园区，有条不紊的开展各项物业服务工作，坚守岗位，履职履责，努力创造<span style="font-size: 18px;">舒适、整洁的营商环境！</span></p> 目录 <ul class="ql-block"><li>客户服务</li><li>秩序维护</li><li>环境维护</li><li>工程维修</li><li>团队建设</li><li>下月重点工作计划</li></ul><p class="ql-block"><br></p> 客户服务 <p class="ql-block">本月，客服部协助陪同客户验房、办理交房装修手续共计三户；受理业主报事报修共计25次，回访27余次。</p><p class="ql-block">一年之计在于春，各企业也进入紧张的生产，新入驻装修的企业日益增多，客服人员协助业主办理收房、装修等手续，陪同业主验房并督促施工方对业主提出问题整改。以饱满的热情和真诚服务好入园的每一家企业！</p> 秩序维护 <ol class="ql-block"><li>24小时覆盖式巡逻，排查安全隐患，确保一方平安。</li><li>每月对园区各公区的消防设施进行月度检查。</li><li>持续规整园区及消防区域乱停乱放电动车，美化园区环境，消除安全隐患。</li><li>每日对入园装修厂房进行巡视巡查，确保装修安全，规避违规施工。</li><li>积极配合其他部门的日常工作，高效率完成作业。</li></ol> 环境维护 <p class="ql-block">保洁人员每日对园区主干道、绿化带、楼栋消防通道、电梯轿厢、地下室、公寓楼等区域开展保洁工作；每月两次对楼栋天面、下水、外墙玻璃等进行清洁清理。日复一日，坚守岗位，默默守护！</p> 工程维修 <p class="ql-block">工程人员每日对园区供水、供电、消防等设备设施进行巡查，确保正常使用；本月完成业户报修共22项，协助入场企业安装临水共3户。每半月对园区电梯养护一次，确保电梯正常使用。 一滴汗水，一处照明， 一份细心，一份保障，无处不在！</p> <p class="ql-block">雨季来临，物业服务人员协助园区工程部门、施工单位人员等对园区各厂房进行走访巡查，排查渗漏情况并统计安排集中维修。</p> 品质巡检 <p class="ql-block">每月，物业项目负责人组织项目全员对园区各区域、设备房、车库等进行品质检查，及时发现并记录问题，自查自纠，责任到人，限期整改！</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">整改前🆚整改后</span></p> <p class="ql-block">整改前🆚整改后</p> <p class="ql-block">整改前🆚整改后</p> <p class="ql-block">整改前🆚整改后</p> 团队建设 <p class="ql-block">为提升物业服务品质，项目定期组织员工开展以总结工作、难点问题分析、收集员工意见、以及下一步重点工作安排为主题的周例会；每月按计划对各部门人员进行专业技能、公司文件学习等课件培训。</p> 下月重点工作计划 <p class="ql-block">一、安全管理:做好园区的治安管理及巡逻，加强园区车辆停放管理。</p><p class="ql-block">二、工程维护管理：加强对园区装修企业的管理、水电能耗管理。</p><p class="ql-block">三、环境卫生管理:定期清洗园区景观路面，并加强园区卫生检查工作，加强电梯地槽清洁频次。</p><p class="ql-block">四、加强装修管理，协助新入园企业办好装修手续等。</p><p class="ql-block">五、定期走访业户，促进良好关系的搭建，收集业主意见和建议。</p><p class="ql-block"><br></p>