<p class="ql-block"> 为进一步推进“内强素质、外塑形象”工作要求落实，提升社区文明水平和社区工作人员文明素质，塑造良好服务形象，2月27日，曲江新区社会事业服务局组织开展以“工作是最好的修行”为主题的社区工作人员仪容仪表及礼仪培训，全区90余名社区工作人员参加培训。</p> <p class="ql-block"> 本次培训由西安市劳动模范、中国金钥匙会员、曲江新区社会事业服务局工作人员孔星之主讲，首先从什么是礼仪、礼仪的起源、社区工作人员仪容仪表等方面引入主题，然后分别从服务意识与服务心态、职业形象、职业内涵三方面进行了深入浅出的讲解，并结合社区日常工作实际，通过案例，就如何规范社区工作人员行为礼仪、展现良好精神风貌对大家进行了细致有针对性的培训，通过互动交流、现场演示、情景模拟等形式让大家对社区工作者职业礼仪及职业素养有了更加清晰的认识。</p> <p class="ql-block"> 此次培训的开展，对社区工作人员塑造良好形象具有很强的指导性和可操作性，不仅提高了社区工作人员的规范化程度，也为提升社区窗口的服务质量打下基础，下一步，曲江新区社会事业服务局将深化巩固“内强素质、外塑形象”工作成果，学以致用，历练服务精兵，用实际行动打造曲江新区社区服务品牌，打通服务群众最后一米。</p>