“品牌+服务”，“红色物业”服务老旧小区上红榜

齐市物业行业协会龙江工作站

恒成嘉祥物业以“红色物业”为主导，让老旧宏林小区喜获三星级物业服务项目 2月24日，齐齐哈尔市龙江县召开首届2022年度打造“红色物业”总结表彰暨2023年工作部署大会，县委组织部长申利君、副县长齐昕、城管大队队长魏波、龙江镇党委书记李伟忠、物业中心主任张强出席了会议。龙江镇党各社区书记、全县物业服务企业法人、项目经理及群众代表等参加了会议。会上，对任齐齐哈尔市物业行业协会龙江县工作站、站长单位的恒成嘉祥等4个优秀物业服务企业、龙城世家、宏林小区等10个“三星”物业服务项目、孙德富等9名优秀物业项目经理进行了表彰，同时也为龙江县2023年打造“红色物业”品牌指明了方向。 　　此次会议表彰的10个“三星”物业服务项目中，最值得一提的就是在众多高端、新建住宅小区中脱颖而出的，曾被龙江县划为“老、破、小”之一的宏林小区。 齐齐哈尔市物业行业协会副会长单位、恒成嘉祥物业于2019年率先成立“龙城世家红色物业”党支部，总经理孙德富，率先完成了小区党支部书记、物业服务企业党支部书记、业委会党支部书记、业委会主任“一肩四挑”，三年来，始终贯彻落实好上级安排部署，发挥好党组织战斗堡垒和党员在小区服务、治理先锋模范作用，积极打造“红色平台”，不断激活“红色细胞”，宣传红色文化，发挥政治引领功能。 2021年末，在通达社区和宏林小区业委会的委托下，恒成嘉祥物业正式接管了投入使用25年、多年没有物业管理的龙江县宏林小区。接管后，让老百姓切实感受到了“红色物业”管理的变化。从最基本的民生问题入手，先后投入总计十余万元资金进行绿化美化，增设人员进行环境治理，规划车位车道，改建自来水泵房，改造排污系统；利用小区旧车棚，改造成了党建长廊；将破烂的门卫房，改造成了“红色物业便民服务站”。 疫情常态化管理时期，组织开展多项义务服务，为居家网课学生免费打印学习资料千余份，为居家老人外出采买，代取快递，定期为老龄业主家庭义务检测、维修水暖电路；高考之际，“宏林小区考生义务接送车”成为了业主们微信朋友圈的炫耀。2022年，除对特困户和参战老兵的减免外，宏林小区的物业费收缴率，达到了99%。收费率的高低，是老百姓幸福指数的最好衡量，更是红色物业覆盖后的真实效果。也就是这一年，孙德富总经理被光荣评选为黑龙江省最美物业人，晋升为黑龙江省物业协会理事。 会后，当宏林小区居民得知曾经破败不堪、各方面秩序混乱的小区，在经过一年时间的治理后获得了“三星级”物业服务项目荣誉后，小区内很多党员、居民自发到门口迎接这一份殊荣。并在县委组织部二组组长王秀华同志亲临现场与居民座谈后，共同举行了隆重的挂牌仪式。 2014年以来，习近平总书记深入基层调研时，先后11次深入到社区、小区，多次强调要让群众表达诉求的渠道更畅通一些，让群众感觉更平安、更幸福一些。足可见总书记时刻在关注着基层，关心着人民。县委组织部部长申力君在会上强调指出：从现实关系来看，“红色物业”创建是党建引领基层社会治理、实现基层治理体系和治理能力现代化的重要路径，要准确把握物业需要“红色”“红色”依靠物业、业主需要“红色物业”三者之间关系，充分发挥党组织和党员的引领作用，加强物业企业规范化建设，促进物业行业健康发展，提升物业管理服务水平，推动物业服务管理有效融入基层治理。 2023年，齐齐哈尔市龙江县组织部将牵头抓总，抓党建、抓服务、抓考核，对物业服务企业、物业服务项目、项目经理真抓、真管、真考核，抓实落靠业主参与考核工作，提升业主知情权、参与权、评价权和监督权。 千头万绪的物业管理工作，矛盾与问题很多。“红色物业”的典型代表，就是要真正做到站在以人为本、构建和谐社会的高度，尽职尽责地开展工作。恒成嘉祥物业，龙城世家“红色物业”党支部，将“三星”荣誉视为监督，视为鼓励，视为鞭策。在今后的物业服务工作中，将进一步完善“红色物业”体系，为全县居民打造新时代“红色”家园。不断在提能力、转作风、强服务等方面下功夫，积极探索“党建引领+红色物业”模式，聚焦辖区群众关切，打造“红色物业”党建品牌，不断提升服务辖区群众、提升辖区治理的能力和水平，实现社区、物业、居民“共建共治共享”的基层社会治理新格局。