<p class="ql-block"> 春寒料峭、乍暖还寒之时，铁路东村社区辖区内数十户居民反映家中暖气不热，未能达到理想温度的问题成了居民的烦心事。</p> <p class="ql-block"> 社区针对小区居民反映的暖气不热问题，充分入户了解情况，逐楼逐户登记问题，积极联系太华供热公司以及太华路城管科，邀请专业人士入户进行测温并查找暖气不热原因。针对统一存在的问题，供暖部门统一解决，个别供暖问题单独分析原因并逐个解决。</p> <p class="ql-block"> 独居老人是社区的重点关注对象，优先为其家中测温，保障其室温达标。</p> <p class="ql-block"> 梁女士反映家里不热，经工作人员上门为其家里测温，显示温度在18℃-19℃之间，由于她家暖气改造过，管道改装成为“低进低出”，这样水进来循环，还需加压，热量就会流失，导致室内不热，只能等采暖结束之后，再维修改成“高进低出”，温度就会有所回升。</p> <p class="ql-block"> 铁路东村社区一直以“有难题，社区帮”为服务理念，把解决实际问题作为出发点和落脚点，设身处地为居民着想，努力帮助居民解决反映的热点、难点问题，切实做到为民解忧。下一步，铁路东村社区将用心用情用力解决好居民群众急难愁盼问题，不断增强居民群众的获得感、幸福感，当好居民的贴心人，实现共融共进。</p>