驻马店分行召开“天中新金融模范课堂”第九期——城区支行主要负责人专场

崔学良

2023年2月22日，驻马店分行召开“天中新金融模范课堂”第九期——城区支行主要负责人专场。分行党委副书记、副行长范鹏飞（主持工作）、高级客户经理、个人金融部总经理（兼）郑捷、公司业务部、财务会计部及城区支行主要负责人参会。 　　高级客户经理、个人金融部总经理（兼）郑捷、公司业务部总经理崔颖分别对零售条线和公司条线过程化管理费用考核进行分析；财务会计部总经理李涛对工资考核相关办法及1月考核结果应用进行解读；各城区支行主要负责人对旺季营销的新思路新打法安排落地情况以及1月份支行工资收入进行汇报。 　　各城区支行主要负责人提出在条线费用挣取、工资分配等方面的痛点，就计划分配、业绩考核等方面展开讨论。 　　范行长对各条线及各支行的工作汇报进行点评，对支行提出的困惑与疑虑用鲜明生动的例子进行解答。在现阶段的工作中，范行长提出以下要求： 一、练内功，强化基础能力。各部门要对制定的活动进行充分考虑，对任务计划的基数、规则等合理性进行考量，做好调研工作，加强对支行的帮扶指导，做到任务下达有理有据，支行执行心服口服。各支行要把长板做长，把短板补齐，正视差距与不足，努力把指标和业务做上去，而不是期望任务和计划降下来。 二、定规矩，强化过程管理。各支行要反思规定动作是否落实，存在的问题是否解决，各岗位员工是否听话照做。在各条线过程化管理考核中，自身是否对政策研究透彻，是否对规则精细化落实。把规矩定好并落实，跟随市行指挥棒走，用过程去盯结果才能得到更好的结果。 三、看长远，强化目标引领。向前看百步，准备五十步，才能走好每一步。零售业务要通过精细化管理多挣钱，再发力，落实渠道为王，布局线上经营，公司机构业务要发挥狼性精神做大项目，抢抓资源，公私联动协同发力，双轮驱动。通过提前布局谋划，提前发力，抢占先机，错位竞争，占据竞争领先优势与主动权。 四、接地气，强化员工关爱。各支行负责人要走到员工当中去，充分倾听员工意见，畅通沟通渠道，站在多个角度思考问题，激发员工干事创业的决心，以身作则做表率，要用数字说话，用工资说话，用员工满意度说话。 　　事非经过不知难，成如容易却艰辛。在竞争激烈的奋斗路上，范行长就以下问题要求各支行主要负责人深入思考：1.如何抓管理带队伍；2.如何抓考核盯过程；3.如何抓经营拓客户。 　　大道如砥，奋斗如歌，时间不会辜负奋斗者。此次模范课堂的举办，理清了部门改进的方向，指出了城区支行发展的痛点，为各行业务发展提供了新思路与新想法。在旺季营销的最后40天内，部门支行一条心，全员拿出一股韧劲，铆定目标任务，不偏移不动摇，一锤接着一锤敲，一定能够圆满完成新一届市分行党委提出的“53211”工作目标。