提升服务技能助推优质服务——南七卫生院2023年“医疗卫生双下乡”工作纪实

南七卫生院

2023年2月22日（周三）初春的早晨，微风习习，偶感凉意。但这丝毫未影响“医疗卫生双下乡”专家的脚步，9时许，医疗卫生双下乡专家老师如期而至我院，开展本周诊疗指导培训业务。 　　在张杰院长依据我院实际情况，与院委会成员共同商讨本次“双下乡活动”中心工作。入院工作第一项：临床科室查房：我院大夫详细向双下乡专家老师汇报患者病史、检查结果、诊疗方案，老师热情询问患者近况，细致查体，告诫患者及家属日常饮食，行为习惯等注意事项。 　　查房过程中，三位老师为患者进行初步检查，耐心询问病人病情情况，并从饮食、休息时间、日常生活方式，病情发展情况，服药情况，注意事项等多方面给群众提出建议，并祝其早日康复！ 查房活动结束后，老师们针对本次查房活动中我院医生诊疗技术给予了充分的肯定，并对其不足进行了详细的分析指导。张西建、王萍副院长分别对今后的工作提出了新的要求及期望。 　　入院工作第二项：优质服务再延伸——出院患者入户走访。中午14时许，双下乡专家老师在王萍副院长、谷振华纪检员、住院医师的陪同下前往近期出院患者家中了解情况，对患者进行简单的查体，针对患者病情制定个性化的诊疗方案，与患者家属沟通护理注意事项及做好心理疏导工作。 　　老师细心查体，仔细询问近期情况，指导用药及注意事项。 　　纯洁的衣装是救死扶伤的标志，无私的奉献让生命的长度延续。在今后的工作中，继续以医疗卫生双下乡活动为平台，充分利用双下乡专家的优势医疗资源，稳步推进我院工作人员的医疗综合素质，切实提高我们的优质服务能力，保护生命、促进健康、造福于人民。让我们用爱拥抱每一天，用心呵护每一位患者。