银行柜台无小事,热情服务暖人心!

甜心

<p class="ql-block">  “你们服务真好,对我们老年人不但热情耐心,存取钱还快,俺就喜欢来信用社办业务!”在业务快办完的时候,客户老爷子从包里拿出纸和笔,认真的写着,不一会,老大爷问到柜员:“你叫什么名字,你们领导在不在?”柜员赶忙回答并询问老人是否有什么问题,老大爷笑呵呵的把刚刚写好的文字递过来,纸上赫然写着“农信就是好,服务棒效率高!”。</p> <p class="ql-block">  2月的初春蒙蒙细雨,临近下班,詹店支行综合柜员在整理一天的工作,客户刘大爷来到詹店支行营业厅办理存款业务,通过谈话得知客户刘大爷着急给生病的老伴看病,所以带着一袋子零钞来到营业厅存款,了解到这一情况,詹店支行主管会计翟成林立刻安排人员为刘大爷清点零币。几万的零币,一元、五元、十元,像一座小山一样,零零散散,有的甚至破损发霉散发着呛人的霉味,詹店支行工作人员保证柜面不受影响的情况下,为刘大爷认真清点和鉴别零币,对机器不能识别的零币进行了人工鉴定。大堂经理小娟姐给刘大爷泡一杯热腾腾的茶水,并叮嘱刘大爷清点零币时间有点长,喝杯茶,耐心等待一会!日渐西斜,零币清点完成,刘大爷满眼含泪,激动的说不出话来……对詹店支行的服务连连称赞,为我们高效热情的服务竖起了大拇指。</p><p class="ql-block"> 清点完零币,柜员扎账,也结束了一天的工作。农商人每天都在忙碌又充实的日子里渡过,她们用自己的行动认真服务好每一位客户,四季更替,时光流转,三尺柜台虽隔着厚厚的玻璃,却阻挡不了詹店支行工作人员对客户的无限热情,让客户暖在行动里,甜在心里。</p> <p class="ql-block">  “发展为本,服务为魂”。武陟农商银行詹店支行全体员工始终牢记自己的初衷,坚持以客户为中心,急客户之所急,解客户之所需,全力提供优质全面的客户服务。</p>

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