<p class="ql-block">昨天友谊苑南区居民反应本层楼道灯不亮，自己更换灯泡也不行，有问到群里需要帮助问题。</p> <p class="ql-block">一早，我叫上同事，协调了物业高老师这边，看能否有空帮忙给解决一下灯不亮问题。高老师爽快答应了。来到4号楼和五号楼居民家中问清楚具体情况，让高老师看了问题出处，两个单元都是灯座坏了，及时让居民购买灯座更换上新的，这样咱们居民楼道的灯不亮问题都得到了及时解决。5号楼一层是个高龄老人居住，从灯不亮了后出门很不方便，白天由于看不清楚也不敢下楼层，孩子回来扶着才可以。解决了此问题后老人脸上的愁容也消失了。</p> <p class="ql-block">收到居民的感谢短信，我们的心里也非常高兴。网格无小事，打通政府和居民最后一公里就是和居民常接触，处理日常问题。</p>