矢志不渝战一线 立岗尽责当标兵

casey

　　董大钊，武陟农商银行圪垱店支行客户经理。作为一名奋战在一线的客户经理，他热爱真诚、立岗尽责、专业精通。截至2月19日，董大钊管户589户，授信金额1.059亿元。为全行信贷投放做出了积极贡献。

立岗尽责，始终将审慎放贷作为个人工作的重点要求。他常说：“一个客户经理干的好不好，不仅看他能否放贷款，更重要的是看他是否有把放出去的款收回来的自信和能力。”这不仅是对客户负责，更是对自己负责，对单位负责。”在受理客户贷款时，他坚守“真”字诀。将第一还款来源作为信贷准入门槛，经常性深入客户家中和周边进行调查，把握客户实际情况和自身资质，认真分析测算借款人资金需求量和偿还能力，把控客户风险，提高信贷资产质量，保障贷款营销质量和规模的同步提升。

专业精通，始终将不断提高业务素养作为个人工作的重点追 求。他常说：“我们不仅要“干一行，爱一行”，更要精一行。”他深知良好的业务素质是干好工作的基础和保障。他认为与客户的交流时，我们要对自身专业性问题要能做到信手拈来，遇到疑难杂症，要能第一时间为客户提出最合适的解决方案。具体到业务时，对客户资质判定和贷款产品推荐胸有成竹，能够在客户咨询过程中第一时间判断客户能不能贷，能给多少额度，多久能放款，这样才能让客户感知到我们的专业性和可靠性，才能让客户信任。

热爱真诚，始终将服务至上赢口碑作为个人工作的重要方法。他常说：“真诚服务客户，用心赢得认可”。他深知做好服务是做好一切工作的前提要领。他认为要多思考、勤反思，才能将服务意识贯穿于营销一线和办贷全程。“”是不是这样介绍这款产品更能说到客户心坎？"“是不是这样说能缓解客户的脾气情绪？”“我怎么样才能高效了解客户当下实际经营情况？”“我怎么样才能高效为客户完成授信助他度过难关？”在工作结束后，回顾其中不足，将问题进行汇总。反思问题最佳解决办法，更好为客户服务。

在他看来，工作没有最好，只有更好。他表示，在今后的工作中，他将充分发扬爱岗敬业精神，用心用情做好营销工作，以干事业心态引领人生向前。用金融力量不断传递金融温暖，为武陟农商银行的发展做出更大贡献。