【家事大家谈】代王街道陕鼓社区：联席会议办实事，绘制服务同心圆（副本）

代王组织

2月17日上午，陕鼓社区召开2023年第一季度“家事大家谈”党建联席会，代王街道党工委书记严江涛、副书记张立功，包抓社区的街办副主任田卫东，以及驻社区7家单位负责人、4支志愿服务队队长、部分党员居民代表等20余人参加会议。会上学习了区委关于深化城市基层党建引领基层治理的相关要求；就居民反映强烈的3方面问题进行了充分讨论，并明确了承办单位和责任；听取了与会人员对于共同推进社区治理的意见和建议；街办领导对社区治理工作也提出了具体要求和措施。会议氛围热烈而真诚，与会同志一致表示，这是一次真说、真干、见真效的会议，畅通了社区、单位、居民之间的互通互建，为下一步党建引领基层治理工作打好了提前量。 　　陕鼓社区自“三供一业”改造以来，基础设施和社区环境得到一定的改善，但随之而来的也有改革带来的“阵痛”，脱离了陕鼓集团这个天然的脐带，居民与物业之间的矛盾凸显，各方面问题陆续出现，陕鼓集团、社区、驻地单位之间的需求和资源无法得到共通。 为了全面贯彻区委城市基层党建引领基层治理重点工作任务安排部署会议精神，进一步整合资源、凝聚合力，提升社区治理水平，在代王街道党工委的组织下，陕鼓社区积极搭建“陕鼓家事大家谈” 党建联席会议平台，整合辖区单位、社会组织、“双报到”单位、志愿服务队伍、党员居民代表等多方力量参与社区治理，着力破解居民“急难愁盼”问题，打造社区治理新模式。 为了让会议开出实效，代王街道制定“4步走”会议运行机制，形成工作闭环，切切实实解决群众所思所想。 一访掌握各方诉求 　　如何让会议“谈”出成效，掌握各方诉求是关键。代王街道党工委副书记张立功、副主任田卫东，带领街道组织科干部、社区支书，提前两周对物业、实业、社区居民、周边商户等进行“大走访”，全面收集各方的意见问题，为会议召开存好“粮”，确保会议精准有效。 二谈明确各方责任 　　在前期走访的基础上，社区共向会议提出了3件居民反应强烈的问题，分别为陕鼓路环境卫生无人打扫、社区网线电线未落地、物业收费不透明问题，各共建单位通过充分讨论，明确了各自责任，提出了具体方案。“陕鼓路环境我们陕鼓物业联同骊泉物业共同负责，保证还大家一个干净的居住环境”陕鼓物业经理说。“电线未落地属于‘三供一业’改造过程中临时用电，我们会联系建设方，督促做好后续落地工作；也会跟辖区网络运营商对接，对网线进行规范。针对物业收费，我们会及时公布规范的收费标准，也会在服务前与居民做好价格沟通，做到公开透明合理”骊泉物业副经理也积极表态。最终，3个问题都在会议上得到了初步解决。 三认推动问题解决 　　责任落实到不到位，解决问题是关键。会后，街道组织科、社区党总支组织各共建单位对会上提出的具体问题进行了认领，陕鼓物业积极认领了陕鼓路环境卫生问题、骊泉物业认领了物业收费、电线网线落地问题，并组织认领单位签订了社区共建项目承办单，明确了具体承办内容和完成时间，确保居民反应的问题能真正得到解决。 四评检验工作成果 　　“陕鼓路卫生已经安排人员进行了打扫”，2月17日下午，社区工作人员就收到了陕鼓物业的反馈。为了保证会议开的有效果，保证居民反应的事情真正得到解决，代王街道党工委将联同陕鼓社区持续跟踪督导各承办单位工作进度，并在下次联席会上对工作成效进行通报，形成工作闭环，接受居民监督和检验。 　　近年来，代王街道党工委紧盯全区基层治理重点任务，指导陕鼓社区在平台搭建、网格治理、志愿服务等方面持续用力，初步形成了“四步走”党建联席会议机制；为每栋楼组建了由社区干部、物业负责人、楼栋长“三方”力量组成的“楼栋服务小队”，将他们的姓名、电话、服务内容进行“一楼一公示”，让居民知道社区事“有人管、谁在管、管啥事”；同时成立四支志愿服务队伍，吸纳志愿者50余名，从生活、身体、心理、社会关系等方面给与社区居民全方位的服务。 　　下一步，代王街道将坚持以党建为引领，在辖区各社区推广“四步走”党建联席会机制，常态化开展“家事大家谈”活动，进一步凝聚治理合力，提升基层治理精细化水平，把区委城市党建引领基层治理重点任务安排部署会议精神落到实处。