<p class="ql-block"> 随着私家车数量的增多，小区内停车难、乱停车的现象时有发生，这不但影响居民正常出行，还存在一定的安全隐患。近日，雁塔区杜城街道省直机关三爻社区B区的网格员在巡查过程中接到一位居民的投诉：“你好，小区内车辆经常乱停，一方面阻碍消防通道畅通存在安全隐患，另一方面路面随意停放的车辆对我们的日常出行带来了很大的不便，希望可以帮忙协调解决。”</p><p class="ql-block"> 网格员了解并核实群众反应的情况后，立即上报社区网格长。网格长第一时间赶赴现场后，与B区物业负责人和保安中队负责人一起就B区地面长期停放车辆集中进行现场清理和督导。针对“僵尸”车辆，网格员、安保、物业等工作人员一方面通过电话逐一与车主沟通，如车主电话无人接听，网格员根据物业登记信息进行上门走访，提醒车主将车辆停放至规定区域，告知车主小区消防安全通道不能长期停放车辆。车主也都积极配合，并表示后续会按要求规范停车。目前，B区的乱停车问题得到了初步有效的清理。</p> <p class="ql-block"> 事后，网格员在消防通道醒目处放置了“禁止占用消防车通道”的警示牌，与安保人员一起加强巡逻，进一步规范小区车辆停放管理。同时，在小区宣传栏中张贴居民倡议书，号召大家行动起来，文明规范停车。</p> <p class="ql-block"> 网格员是离居民最近的人，承担着社情民意收集、矛盾纠纷调处、安全隐患排查、政策法规宣传等重任。此次小区乱停车问题的解决，是雁塔区基层网格员为民解忧、为民办事的一个缩影。接下来，雁塔区将继续围绕“奋战‘一三五三’，建设美好雁塔”总目标，发挥基层网格员“一线哨兵”优势，解决居民的急难愁盼问题，利用网格化管理模式助力基层社会治理效能提升。</p>