<p class="ql-block">亲爱的各位家长、小朋友们：</p><p class="ql-block"> 大家好！</p><p class="ql-block"> 为更好地服务师生及家长，进一步优化教育公共服务，提高幼儿园现代化治理效能，完善幼儿园内部运行管理机制，共同办好人民满意的教育，宁乡市夏铎铺镇香山松果幼儿园教育阳光服务点以促进教育公平、社会和谐，办人民满意教育为目标，以缩短办事时限和提高办事效率为根本，按照“公开透明、准确及时、便民利民、因地制宜、廉洁高效”的原则，新的一年继续为广大师生、家长及各界人士提供优质、便捷的服务。</p><p class="ql-block"> 请各位家长及幼儿一如既往地关注和支持阳光服务站，如对幼儿园有任何表扬、意见或者好的建议等，欢迎通过以下渠道进行反馈或咨询。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">阳光服务内容</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">办事指南 政策咨询 来访接待 投诉受理</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">阳光服务对象</b></p> <p class="ql-block">幼儿、家长、教育工作者、</p><p class="ql-block">关心教育事业的各界人士</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">阳光服务电话</b></p> <p class="ql-block">18613969988（黄漪淇园长）</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">阳光服务邮箱</b></p> <p class="ql-block">52738360@qq.com</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">阳光服务地址</b></p> <p class="ql-block">宁乡市夏铎铺镇香山松果幼儿园一楼办公室</p> <p class="ql-block">阳光服务流程</p> <p class="ql-block"> 1. 受理接待</p><p class="ql-block"> 受理咨询、举报、投诉电话或来信。</p><p class="ql-block"> 2.登记报批</p><p class="ql-block"> 所有受理内容分类登记并按规定程序办理；对群众反映强烈的重大事项按照“特事特办、急事急办”的原则及时报送相关领导审批。</p><p class="ql-block"> 3.交办处理</p><p class="ql-block"> 将群众咨询、投诉、举报等事项转交相关部门进行办理、答复，并对重要事项进行跟踪督查督办。</p><p class="ql-block"> 4.回访办理</p><p class="ql-block"> 对服务事项办理情况进行及时回访，记录回访情况。</p><p class="ql-block"> 5. 分析归档</p><p class="ql-block"> 幼儿园服务站定期收集整理分析本园所有信息。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">阳光服务理念</b></p> <p class="ql-block"> 1.公开透明</p><p class="ql-block"> 把公开透明作为教育阳光服务的基础，通过信息公开和办事公开等，切实保障群众对教育事业的知情权、参与权和监督权。</p><p class="ql-block"> 2.优质高效</p><p class="ql-block"> 为群众解疑释惑，使群众诉求及时得到回应，要简化办事程序，减轻群众负担，节约时间和成本，在规定时限内办理、回复群众的咨询、投诉等事项。</p><p class="ql-block"> 3.群众满意</p><p class="ql-block"> 按照廉洁、勤政、务实、高效的要求加强自身建设，提高服务质量和办事效率，实现阳光运转，办群众满意的阳光服务站。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">阳光服务承诺</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">热情接待每一位群众</p><p class="ql-block">真诚解答每一项事宜</p><p class="ql-block">认真查处每一件举报</p><p class="ql-block">全力落实每一个诉求</p>