<p class="ql-block">大家好，现在是2023年，我们医院护士年后的第一次集中，感谢大家在百忙中抽时间参加。护理部非常感谢你们一如既往的支持工作。</p> <p class="ql-block">签字表</p> <p class="ql-block">古人说：过了正月十五我们才能说真正把年过完。现在年也过完，大家已经回归正常的工作。感谢春节期间参加值班的护士小姐姐，有你们大家的无私的付岀，才有我们大家开心快乐的过好年，再次感谢我们的护士长、护士付出。</p> <p class="ql-block">这次会议我们没有具体学习内容，我们主要是对2022年进行简单的总结和2023年在2022年的基础上进一步学习和提升，大家一起岀谋划策，群策群力，让我们护理团队向更好的方向发展。</p> <p class="ql-block">首先我们要感谢我们护理团队，在去年疫情防控这方面，配合医院做了大量的工作，不管是外岀，还是在医院，只要医院有需要我们护士都是积极参与，特别是年前全国各地疫情大爆发，大家都是带病坚持工作，为了让老百姓能治疗和住院，我们护士团队的所有人都是加班加点，精神可佳，通过你们的付出努力，基本上让住院老百姓在年三十回家过年，从120左右病人最后留下20多人留在医院，同时也得到政府多个部门领导的表杨赞美。</p> <p class="ql-block">沟通、交流的重要性。</p><p class="ql-block">医院是服务性行业，服务态度很重要，就离不开沟通交流，多沟通多交流，很多的不理解与误会都会解开，特别是我们护士碰到不清楚、不知道一定要学会沟通，例如与医生之间，与同事之间，与领导之间，与兄弟科室之间，还有与病人之间，我们就是纽带，参与积极有效的沟通，服务态度也会变好，有的差错也可以杜绝，甚至同事之的友谊也会加深，总之大家一定要学会沟通，一定要多沟通，避免不必要的…</p> <p class="ql-block">说话的技巧在我们工作中的重要性。</p><p class="ql-block">细声细语，委婉温柔的说话，大家都爱听，特别是象播音员，主持人、话务员他们说话都是很专业，我们要认真的向他们学习说话，把学到的技巧应用在我们工作中、生活中，特别是对病人，我们一定要学会委婉温柔慢慢地说，让病人能听懂，让病人感觉到我们在关心关爱他们，让病人感觉到住在我们医院放心，同事间温柔有磁性的说话交流，也会感觉到和你上班很舒服，总之说话的声音语调都很重要，我们尽自己所能去做，我相信你们一定能做到，也一定会做到。</p> <p class="ql-block">人文关怀的重要性。</p><p class="ql-block">人人都需要爱，需要关心，当你生病时、当你碰到困难时，有领导、同事打电话、发微信等来关心帮助你时，你会感受到这个大家庭的温暖温馨，我加入医院也有一年了，我感觉医院人文关怀欠点，可能是领导们由于工作忙忽略了，接下来我们通过学习，把医院营造一个和谐温馨的大家庭，把爱融入到工作中生活中，你关心我，我关心你，让大家开心快乐工作，爱就在我们身边。</p> <p class="ql-block">时间过得真快，大家边聊边谈不知不觉一个多一小时了，我们的会也接近尾声。</p><p class="ql-block">2023年我们就从自己做起，从小事做起，学会沟通交流，学会说话的技巧，学会关心自己的身边的人，一步一个脚印，踏踏实实努力加油！</p> <p class="ql-block">今天特别要感谢应芬叶主任、邱橹桦医生、陶盛芳护士长等为我们护士小姐姐们准备了丰富的晚餐，谢谢你们辛苦了，有你们真好！</p> <p class="ql-block">应芬叶主任</p> <p class="ql-block">以上是一次会议内容记录，感谢大家的阅读，也希望大家为我提岀宝贵的建议，谢谢！</p>