【吉享好服务】江源支行 服务“不打烊” 驿站暖人心

郭彦麟

<p class="ql-block">  中国工商银行江源支行始终坚持“我为群众办实事”的服务理念,用心关注客户需求,不断提升服务质效,持续优化服务流程,主动践行社会责任。确保节日"不打烊",服务"不断档",做百姓身边“有温度”的银行。</p> <p class="ql-block">  屋外寒风凛冽,屋内温暖如春,江源支行客服经理将快递小哥、老年客户请进“工驿站”,喝口热水,歇歇脚,暖心的服务体现了大行风范,使广大户外劳动者在辛勤工作期间感受到了工行“家”的温暖。</p> <p class="ql-block">  新春佳节之际,考虑到每年客户都有兑换新钱的需要,江源支行为满足广大客户需求,提前部署,合理安排各类新钞投放计划,加大新钞库存储备,加强调运安排。并提前通过LED电子显示屏进行宣传。</p> <p class="ql-block">  客户兑换到新钱满意的说:"你们工行想的真周到!"客户脸上幸福的微笑,是我们不断提升服务质量的动力。</p> <p class="ql-block">  江源支行在节假日期间仍然为老年人、行动不便等无法到网点办理业务的群体进行上门服务方式办理业务。做到特事特办、急事急办,让老年客户同样享受到便捷、暖心的金融服务,积极为客户解决了难题。</p> <p class="ql-block">  想客户之所想,急客户之所急,解客户之所惑,满客户之所需。江源支行将不断创新服务理念,提升金融服务品牌形象,持续为广大居民提供更加高效的金融服务。</p>

江源

客户

支行

服务

金融服务

暖心

新钞

打烊

驿站

提升