<p class="ql-block">【武房大厦-二月第2周服务周报】</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 🌱逆光而行，拥抱春天。万物生长的季节到了，园区的绿化迫不及待的萌出嫩绿的绿芽，微风中侵润着泥土特殊的幽香，吹动了大地勃勃生机。万科物业将持续为您守护美丽园区🏡，四季与您相伴！</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">--------【本周工作开展】--------</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p> <p class="ql-block"><b>【✨客户服务✨】</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 本周共计接待来访人员756位👫，接听客户来电14通☎️，接单报修21单🔨（其中客户报单4单；物业巡查报单17单），邮件配送5封💌，保障会议11场💬，服务参会人员289人。</span></p> 会议服务及保障 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 2月12日周末，25楼组织开展了“2023年全市住房保障和房屋管理工作会议”💌，物业服务中心客服全员调班在岗🙋，布置会场、准备茶水物资、调整席卡、准备签到表、协助发放材料、会场内外候场随时提供服务💯；安全员保障场内外秩序、引导参会人员车辆🚗；工程团队调试音响设备，检查空调、灯光、卫生间等各处设施🔍；环境班组安排保洁阿姨加班加点大扫除并做好会中会后的清洁保障工作💦。各班组齐心协力，相互配合，全力保障会议的顺利开展☑️。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 每一个美丽微笑背后，是汗水的沉淀💦，每一个平凡动作背后，是不平凡的付出👷🏻♂️，点滴细节💛只为给您提供最优质的服务。</span></p> 献血活动服务及保障 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 2月8日，武房大厦25楼组织干部职工献血活动✨，物业服务中心安排工作人员在现场做好服务及保障💯，协助布置场地、准备等候区域指示牌维持排队秩序☑️、协助医护人员引导大家扫码登记，并为每一位参与献血的勇士送上一杯热呼呼的红糖水🥃。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><span class="ql-cursor"></span>【✨安全保障✨】</b></p> 群访现场维稳 安全巡查 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 服务💁伴身旁，岁月尽安暖💖，秩序员👮夜间🌛巡查，重安全、勤巡查，除隐患，脚踏👣实地，用行动去守卫园区安全🏘。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><span class="ql-cursor"></span>【✨工程维修✨】</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 每一刻的专注，只为呈现每寸细节🧐，每一天的坚守💁，只为不负每日☀️期待。工程团队及时响应接单维修🛠，保障设施设备正常运行。</span></p> 雨季设备巡查 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 本周多降雨，工程团队安排专人对设施设备及排水系统进行检查🔍，保障排水正常，避免安全隐患发生☑️。</span></p> 直饮机水质检测 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 每月对各楼层直饮机进行检查及水质检测，保障客户用水正常且安全💯。</span></p> 楼层电井，水井巡查 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 定期检查水电管井，保障设施设备安全☑️。</span></p> 卫生间检查 周末施工现场安全检查及跟进 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b><span class="ql-cursor"></span>【✨环境提升✨】</b></p> 男女卫生间风口清洗 25楼公共区域大清 局领导卫生间地漏清洁除味 清洁保障 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 四季更替🔁，并肩前行👫、微笑在脸😁，服务在心💕。保洁员每天清扫💦，用心❤️创造优美的园区环境🏡。</span></p> 绿化养护 <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 🧹品质提升，常态开展，我们从小事做起，每天的一点一滴，奋进打造美好园区，一草一木皆有情，一事一物尽初心❤。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">万科物业｜生活因幸福而改变✨</p>