贺进分局成功调解一起消费投诉

贺进分局

<p class="ql-block">　　2月12日（周日）上午，接市局值班室交办，辖区群众在某超市购买一口炒锅因退换问题引起纠纷，要求快速处理。</p><p class="ql-block"> “事不过夜、案无积卷”，接通知后，分局监管人员放弃休息时间迅速赶赴现场核查，第一时间联系当事双方开展调解工作。2月13日上午，超市方同意全额退款，投诉方表示满意，最终该起消费投诉于24小时内调解成功，分局监管人员务实、高效的作风受到消费者高度赞扬。</p>