<p class="ql-block">支行对2023年1月服务工作进行了检查，现下发本期服务红黑榜。</p> <h1><font color="#ed2308"><b>服务红榜</b></font></h1> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">网点晨会规范，着装统一。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">网点自助服务区环境干净整洁，存在的垃圾能够及时清理。</span></p> <h1><b>服务黑榜</b></h1> <p class="ql-block">网点客服经理玩手机，客户已到达窗口还未发现。</p> <p class="ql-block">网点客服经理离柜时未能放置暂停业务指示牌。</p> <p class="ql-block">客户进入网点后无厅堂人员引导，客户寻找保安咨询业务。</p> <p class="ql-block">客户已前往柜面，客服经理还未做好营业准备。</p> <p class="ql-block">通过本次检查存在问题：</p><p class="ql-block"> 网点客服经理服务规范还需进一步提高，玩手机、长发未盘起、做美甲、染异色头发现象层出不穷，望网点持续规范服务要求，提升我行整体服务形象。</p>