线上直播“零距离” 金融服务“心贴心” ——循化农商银行开辟线上渠道助推普惠金融

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<p class="ql-block">  为全面贯彻落实党的二十大精神,加大金融政策、金融产品宣传力度,不断提升群众金融获得感、可得性和便利度,2月8日晚,循化农商银行开展了首次云直播活动,将开展“整村授信”助力乡村振兴搬进了线上直播间,让忙碌的同城居民足不出户即可了解金融服务,与广大群众“零距离”交流我行金融产品和金融服务。通过线上直播宣讲开辟新的线上服务渠道,线上宣传介绍普惠金融产品,更好地满足了广大客户多元化的金融需求。</p> <p class="ql-block">  直播过程中,循化农商银行“金融宣讲员”通过案例讲解、实操展示的方式,详细介绍了我行乡村振兴系列信贷产品、农户经营贷、农牧户小额信用贷款、信用商户贷、新市民贷、白领贷等多款金融产品的特点及办理流程,向客户宣传了我行存款、手机银行、聚合支付等产品,介绍了什么是“整村授信”等内容。开展了反诈骗、非法集资等金融知识普及,并对观众在直播间提出的问题进行了逐一解答,极大提升了观众的互动感、参与感,持续了推高直播间的热度和活跃度,吸引了众多客户关注转发、咨询答疑、预约办理业务等,拉近了与客户之间的距离,取得了良好的预期效果。一小时的直播互动中吸引了700余人次的围观,直播间点赞量达到2万余次。</p> <p class="ql-block">  本次活动进一步延伸了金融服务半径,是循化农商银行依托直播新生态进一步密切与客户关系的生动实践,是在当前环境下践行“金融服务零距离”的一次大胆尝试,是循化农商银行在后疫情时代进行服务推介的新探索,是拓展线上宣传服务和增强获客活客的新途径。下一步,循化农商银行将坚守为民初心,大力发展普惠金融,优化线上线下普惠金融服务模式,聚焦各类市场主体的实际需求,不断探索业务转型发展思路,夯实客户基础,全力提升金融服务水平,多渠道多方式服务实体经济,为地方经济高质量发展贡献金融力量。</p>

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