创新护理服务案例系列宣传报道之二 美国著名医生特鲁多的墓志铭上刻着：有时是治愈，常常是安慰，总是去帮助。这句话精准的概括了医务人员临床工作的内容和精神。新时代的医改模式和医疗理念，推动者一线医护人员围绕着患者开展工作，转变思路、寻求创新，以患者为中心，不断优化科室护理服务，提高护理工作质量，提升患者就医体验，不辜负每一位患者的信任和依赖。 事作于细，事成于实<div>自2016年肝胆胰（微创）外科成立以来，已开展了上万例次腹腔镜手术，随之，护理团队也实施了上万次围手术期患者护理服务。总结护理经验，罗玉红护士长发现了一个切实的问题，腹腔镜手术是外科最常见手术方式，在进行腹腔镜手术的过程当中会使用大量的二氧化碳气体，聚集的二氧化碳气体会对人体造成一定的刺激，CO2气腹会造成腹部形成一定的张力，对膈肌纤维具有牵拉作用，从而刺激支配膈肌的膈神经，造成术后患者出现肩部疼痛；CO2 属于水溶性物质，可与水相结合生成碳酸，使组织内局部形成酸性环境，加强了炎性反应性致痛因子释放并损伤膈神经，造成膈神经牵涉痛。在整体临床护理当中，这种问题并不少见，腹腔镜气腹所致非切口疼痛部位发生在上腹部、肋间骨、肩颈部等，当患者体位变化、下床活动、深呼吸、大笑时，疼痛感剧烈，严重者可致呼吸困难。2022年，全员充分学习术后快速康复（ERAS）理念，在外系一科系任俊华护士长带领下，腹腔镜术后气腹所致非切口疼痛康复操如火如荼的在我科开展起来。科室组织康复操录制、视频的推广，持续改良更新推广的方式，落实达标率，实实在在办事，仔仔细细落实，腹腔镜术后康复操终于在肝胆胰（微创）外科病房内推广开来。<br></div> 日日行不怕千万里<br> 一年来，在全科医护人员坚持不懈的宣教指导下，随着腹腔镜术后康复操在科室内不断推广应用，越来越多的患者腹腔镜术后气腹所致非切口疼痛率日渐下降。而这其中一位年轻女性给我们留下深刻印象，这位病人术式为腹腔镜下胆囊切除术，术前责任护士常规进行了腹腔镜术后康复操的宣教，术后便督促患者进行锻炼，而患者由于伤口牵拉惧怕活动，在术后第三天患者便出现肩部酸痛，体位变化时加重，为改善患者情况，护士长罗玉红与责任护士王静华便指导患者每日三次康复操练习，规范动作，抓住要点，患者术后第四天肩痛情况明显改善。这个案例使得我们极大提升了信心，更加注重康复操的落实率，认真总结归纳，形成科研论文，并进行了科研立项。正如这位年轻女病人出院时说的一句话：“也许这个康复操对你们来说不算什么，但确实在我最难受痛苦的时候拉了我一把，让我有了无穷的信心战胜病痛。”日日行不怕千万里，认认真真学习、踏踏实实做事的人，总能在平凡发的生活工作中创造出不平凡的业绩。 成千上万的病人来来往往汇集成了我们的执业生活，我们不断创新优化护理服务的意义又不仅仅是谋生，而是每一位人医护理人都想要的那一份小小的成就感，而这份成就感也支撑着我们在医路上不断地前行与创新，也点亮了患者心中的希望。也许，最好的医患模式就是医患之间相互取暖，你做我的光，我做你的太阳。道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。