<p class="ql-block"> “太感谢你们了，大冷天的，要不是你们，我都不知道该怎么是好！”车主连声答谢道。</p> <p class="ql-block"> 2月6日晚21时许，正月十六，在龙嘉机场收费站出现了令人暖心的一幕。一辆吉A牌照的白色小轿车缓缓从匝道驶入龙嘉机场收费站入口。当时，值班站长吴丽辉在收费广场执勤，该车驶来时发出明显的噪声，察觉到异常后，吴站长立即上前询问，随后车主求助道：“我们的车辆轮胎爆了，赶着去亲戚家里，但我们都是女生不会换轮胎，可以麻烦你们帮帮忙吗？”听到司机的求助，吴站长立即指挥车辆行驶至收费站院内的安全区域。</p> <p class="ql-block"> 经了解，车主与其家人要前往外地探亲，车辆行驶至龙嘉机场收费站附近时，车轮被扎，只能向收费员寻求帮助。仔细检查后发现，该车的左后轮车胎被扎，正逐渐漏气。为了不耽误车主的行程，值班站长吴丽辉与收费员金云光一同帮助车主更换轮胎。安抚司乘人员情绪的同时，拿来了千斤顶、扳手等修车工具，随后两人熟练地取备胎、拧螺丝、上千斤顶…一系列连续的动作后，仅用了20分钟，就协助司机更换好了备胎，车辆恢复了正常行驶。</p> <p class="ql-block"> 该车车主见吴站长和金云光冒着零下十多度的天气为其换胎，不顾双手和脸颊早已被冻的红肿不堪，感动不已，为他们的服务频频竖起大拇指，嘴里还不停地说着感谢的话，“太谢谢你们了，感谢你们的热心帮助。”“不用客气，为司乘提供安全、舒适的出行服务我们每一位吉高人的初心和使命。”轮胎换完后，吴站长与金云光为车主进一步检查了车辆，并提醒车主备用轮胎只能应急使用，要及时更换轮胎。</p> <p class="ql-block"> 长期以来，龙嘉机场收费站始终秉承全心全意为司乘人员提供“畅通、便捷、安全、舒心”的行车环境，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，把提升司乘人员的满意度、幸福感作为不懈的追求。心中有大爱，最是“小事”显真情。他们坚持用最大的热忱提供最暖心的服务，展示新时代交通人的新面貌。想司乘之所想、急司乘之所急，尽最大努力为司乘排忧解难，龙嘉机场收费站全体职工始终牢记全心全意为人民服务的宗旨意识，将“我为群众办实事”的理念，覆盖收费站日常工作的点点滴滴，用实际行动践行服务宗旨，切实做好过往司乘的贴心服务！</p>