<p class="ql-block"><b> 为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我中心的物业服务水平，供电一区、二区物业服务中心秉持着延安市宝塔区物业服务有限公司“诚信经营、精细管理、以人为本、服务至上”的服务理念，按照总公司要求，随时自查自验，发现问题，及时改正。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">本周工作重点：</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 1.</span>物业服务提倡走动式服务，现场化办公，客服人员为增加对小区的全面了解，每天至少对小区进行2次以上的有效巡检，对小区内的各类状况了如指掌，加强物业服务人员的主动服务意识，也是提高业主满意度的一个有效步骤。</p><p class="ql-block"> 2.收费人员根据小区的实际情况，制定一套2023年的收费计划，不求跨越只求超越。</p><p class="ql-block"> 3.客服配合保洁人员对小区内的乱堆乱放现象进行一次彻底清理，提醒堆放杂物业主限期清理，不配合者附《限期清理告知书》，物业统一清理。</p><p class="ql-block"> 4.加大外来车辆的管控力度，严格控制外来车辆以虚假信息混入小区停放，保安守好门，客服把好关，发现问题一定追责，按公司制度处理。</p><p class="ql-block"> 5.供电一区管理员党育加强小区服务管理，以身作则，其他员工积极配合，提高自身主动服务意识，提升业主好口碑，增升小区收费率。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">召开例会</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">二次装修巡查</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">收缴物业费</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">客服日常巡检</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">日常维修</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">清理小区杂物</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">日常保洁工作</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">保安夜间巡逻</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">延安市宝塔区物业服务有限公司</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">供电一区二区物业服务中心</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">2023年2月5日</p>