比武练兵新方式服务技能显实力 ——2022年度客服职业技能竞赛决赛活动

美友122803097

为进一步调动客服积极性，提升客服服务水平和综合素质，以及更好地适应新形势下服务市民和产品营销需求，充分调动客服人员的积极性，培养一支爱岗敬业、技术精干的员工队伍，长安通公司工会委员会于2月3日下午开展了“精神指引转作风踔厉奋发谱新篇”客服职业技能竞赛决赛活动。 　　公司董事长邹锋对此次技术比武工作高度重视，带领班子成员亲临活动现场，并担任活动评委。经过前期的宣传动员、培训以及第一轮预赛，最终选拔出了7名优秀选手参加决赛。 　　比赛现场气氛紧张、激烈，参赛选手均以饱满的热情投入其中，沉着应战，毫不示弱，精彩的比拼充分展示了选手们日积月累的业务技能训练和操作成果。也展示了过硬的技能素质和良好的精神风貌，真正做到了“赛中比、比中学”，营造了比学赶超的浓厚氛围。 　　经过几轮激烈的角逐，最终评选出了一名“最佳技术标兵”和三名“最佳技术能手”，其他参赛选手获得“纪念奖”。“备赛的好、组织的好、举办的好”是董事长邹锋对此次竞赛活动给予的充分肯定，他指出，此次竞赛为我司客服人员提供了一个展示自我的平台，既检验了客服人员的综合素质，又为我司业务线上转型做了一次很好的尝试，希望在员工中掀起钻研业务、用心服务的新热潮。 　　本次技能竞赛是长安通公司践行“一体两翼三中心”总体战略思路的真实写照，通过开展客服职业技能竞赛，推动了员工整体素质的提高，进一步在全公司形成了尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新的良好氛围，为实现企业的快速发展奠定了良好的基础。下一步，我司将持续强化员工业务技能提升工作，做好业务技能“传帮带”，以赛促学、以学促练，引导广大员工争做追赶超越的排头兵。