<p class="ql-block">尊敬的业主/住户：</p><p class="ql-block"> 您好！康景物业始终坚持“一切以客户为中心”的服务理念，努力建设守护我们的家园。为了进一步提升现场服务标准和品质，打造美好生活居所，康景物业自2022年7月以来，开展了以“匠心筑家”为主题的品质提升行动。现将该行动1月份月工作总结和2023年2月重点工作计划做简要汇报。感谢您对我们物业服务工作一如既往的支持与理解！</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>清洁、绿化服务篇</b></p> <p class="ql-block">1.园区路面卫生清理;</p> <p class="ql-block">2.重点区域消杀工作;</p> <p class="ql-block">3.楼内日常保洁工作;</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>工程维修篇</b></p> <p class="ql-block">本月接听/接待报修共计700余次，其中完成入户维修单197，完成公区日常维修212单，业务咨询300余次。</p> <p class="ql-block">1.大堂门禁维修;</p> <p class="ql-block">2.供水管道维修;</p> <p class="ql-block">3.设备房检修;</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>安全篇</b></p> <p class="ql-block">1.园区共享单车清理;</p> <p class="ql-block">2.每日安全队列培训;</p> <p class="ql-block">3.安全固定岗位动作标准;</p> <p class="ql-block">4.公区杂物清理;</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>下月重点工作铺排</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1、对设备房进行日常巡查维护，确保春节期间设施设备的正常运转；</p><p class="ql-block">2、持续做好公区消杀工作;</p><p class="ql-block">3、对各楼公区照明、防火门、窗把手进行巡检；</p><p class="ql-block">4、前台日常报修和投诉工作的跟进；</p><p class="ql-block">5、做好节日期间消防安全巡视；</p><p class="ql-block">6、对楼内走廊、电梯、后楼道、电梯间、大堂等进行全面保洁。重点跟进每日外围绿化中白色垃圾的清理工作；</p><p class="ql-block">7、加强消防巡查力度，对消防设施设备进行维护保养，确保正常运转；</p><p class="ql-block">8、加强各楼层及消防通道的巡查，禁止堆放废弃杂物及装修垃圾，保障消防通道的畅通；</p><p class="ql-block">9、加大对天台、楼内消防通道、人防等公区的巡查工作，发现问题及时消除安全隐患；</p><p class="ql-block">10、加强对各大堂门的监管力度，做好人脸识别宣讲工作，对强行拽门的客户进行劝阻。 </p> <p class="ql-block">合生麒麟社物业服务中心</p><p class="ql-block">24小时客户服务热线010-57389351</p><p class="ql-block">400全国客户服务热线：400-898-2888</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:right;"> 广东康景物业服务有限公司北京分公司</p><p class="ql-block" style="text-align:right;"> 合生麒麟社物业服务中心</p><p class="ql-block" style="text-align:right;"> 二〇二三年一月三十一日</p>