尊敬的业主/住户：<br> 您好！年过完了，烟花放了，美味吃了，和长假挥一挥手，让我们带着愉快的心情继续前行。祝大家在新的一年里身体棒棒、工作顺利、事业步步高！<br> 康景物业始终坚持“一切以客户为中心”的服务理念，努力建设守护我们的家园。为进一步提升现场服务标准和品质，打造美好生活居所，康景物业自2022年7月以来，开展了以“匠心筑家”为主题的品质提升行动。现将该行动2023年1月工作总结和2023年2月重点工作计划做简要汇报。感谢您对我们物业服务工作一如既往的支持与理解！ <h3 style="text-align: center"><b>客户服务篇</b></h3> 1、各部门负责人节前巡查，排查隐患，确保园区安全及设备设施的正常运转； 2、管家部和安全部持续开展楼道整治工作，消除安全隐患、营造舒适的居住环境； 3、开展“匠心筑家”红马甲行动，进行节前大扫除，干干净净迎春节。 <h3 style="text-align: center"><b>环境服务篇</b></h3> 1、日常公共区域打扫、垃圾清运工作，营造干净整洁的小区环境； 2、对园区公共区域进行四害消杀，避免蚊蝇蟑鼠孳生繁殖； 3、为楼栋单元门张贴对联，喜迎新春佳节； 4、绿化师傅们修剪树枝并清扫枯枝落叶。 <h3 style="text-align: center"><b>公共维修篇</b></h3> 1、开展工程人员技能培训，提升业务能力； 2、公共区域设施设备维护（包括疏通污水管线、抽水、维修路灯及室内灯、检查线路故障、修复墙砖和路面、修理单元门、修理垃圾方舱、修理管道、巡查地下室管道等）； 3、完成对设备房的日常巡查，确保设施设备处于良好的运行状态； 4、及时响应，提供入户维修服务； 5、悬挂红灯笼、安装彩灯，为大家营造一个欢乐祥和、喜庆吉祥的春节氛围。 <h3 style="text-align: center"><b>安全守护篇</b></h3> 1、不论寒暑，昼夜值岗，守卫家园； 2、开展消防培训，普及消防安全知识，强化消防安全责任； 3、开展消防演练，提升消防安全意识和火灾应急处置能力； 4、加强夜间巡逻，保障节日期间的安全； 5、悬挂横幅开展安全宣传，提升居民的安全意识； 6、在园区显眼位置放置节日备用灭火器，以防燃放烟花爆竹引起火灾； 7、开展节前消防巡查，排除消防安全隐患； 8、为园区大门张贴对联和福字，红红火火过大年。 <h3 style="text-align: center"><b>下月重点工作铺排</b></h3> 1、严格落实“匠心筑家”行动；<br>2、加强垃圾分类管控，减少环境污染；<div>3、持续开展“家访活动”，不断提升业主满意度；<br>4、做好防火防盗防诈骗等宣传工作；<br>5、每日对设备设施进行巡查、维护，确保设备设施的正常运行；<br>6、完成系统日常派单维修工作；<br>7、每日巡查与清理园区及楼宇消防通道内的杂物；<br>8、做好公共区域的日常清洁及垃圾清运工作；<br>9、对园区、楼宇、地下车库定时消毒消杀；<br>10、每日巡查养护绿植。</div> 珠江逸景家园物业服务中心24小时客户服务热线：010-59297702、010-59297703<br><br>400全国客户服务热线：400-898-2888 <div style="text-align: right;">广东康景物业服务有限公司北京分公司</div><div style="text-align: right;">珠江逸景家园物业服务中心</div><div style="text-align: right;">二零二三年一月三十日</div>