<p class="ql-block ql-indent-1">新年伊始,为进一步做好纳税服务工作,切实提升纳税人缴费人满意度。1月30日，宜川县税务局组织开展提升纳税人缴费人满意度大讨论。县局局长乔新东，副局长王志平、王晓黎，纪检组长邹强，各分局局长、副局长、负责2022年走访工作的小组长和县局各股室负责人参加了会议。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">首先，针对测评报告所反映出来的问题，与会人员从本职工作出发，就加强宣传、提升能力、完善制度、细化服务、增进沟通、强化监督等方面，开展自由讨论，大家积极发挥主观能动性，互相探讨，分析问题，查找原因，提出建议。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">随后，乔新东局长就2022年纳税人满意度调查结果反映的问题进行了深入剖析。他强调，2023年我局将以提升纳税服务工作为年度主题，全局上下一是要高度重视，知耻后勇，迎难而上。多找主观原因，进一步提高思想认识；二要转变作风，找到办法，做到有的放矢。要脚踏实地干实事，夯实基础税源信息，跟进服务举措；三要加强指导，提升素质，保障有力。及时整理调查中存在的问题，举一反三，补短板，严整改，排除纳税人误解，最大限度争取纳税人的信任、理解和支持。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">通过大讨论，大家充分认识到，提升纳税人满意度是一项全局性的工作，要痛定思痛，切实转变服务理念，拿出切实可行的手段，一条一条抓落实，一项一项稳推进，逐条改进，逐户宣传，才能确保纳税人满意度提升工作见行见效、落地生根。</p><p class="ql-block ql-indent-1">下一步，宜川县税务局将在广泛征求意见建议的基础上，研究制定《2023年度提升纳税人缴费人满意度工作计划》,从优化服务、简并流程、提升效能等多方面入手,回应纳税人和缴费人的所需所急所盼，奋力在今年的满意度调查中打赢翻身仗。</p> <p class="ql-block">编辑：王雯莹</p><p class="ql-block">摄影：吴慧慧</p><p class="ql-block">审核：张 宁</p>