西安新盛万象湾.澜湾二期物业服务有限公司2023年1月工作月报；

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鞭炮声声迎新年，妙联横生贴门前。笑声处处传入耳，美味佳肴上餐桌。谈天论地成一片，灯光通明照残夜。稚童新衣相夸耀，旧去新来万象清。 一、客服部日常接待与服务接待来电、来访、记录业主诉求，跟进协调业主群各类报事报修等。 装修申请，居住证明，出门证等各项业务办理 定期巡查公共区域设施设备，并根据问题做出相应整改。 二、工程维修部及时对公区设施设备进行维修 新年新气象 三、秩序部秩序部半军事化管理工作 四、保洁部日常工作安排及公区清扫 春节温馨提示尊敬的业主（住户）：您好！即将迎来2023年农历新年，在此万象湾物业服务中心恭祝您：新年快乐，万事如意，身体安康！为让各位业主度过一个愉快、温馨、安全的节日，现将春节相关事项提示如下：1、春节假期物业服务中心照常值班，假期内装修施工单位禁止所有装修活动；若您有任何需求或帮助，欢迎致电，我们将竭诚为您提供优质服务。2、我们倡议文明拜年，平安跨年。每个人都是“第一责任人”让我们戴好口罩、勤洗手、常通风、做好防护健康过年。3、外出时请确认锁好门窗，关闭户内水、电、气、暖开关及阀门，做好防火、防盗等安全防范措施。4、进出小区请自觉使用门禁卡，随手关闭单元门，谨防陌生人尾随；家中如有来访客人，请提醒和告知来访亲友配合物业安全员的询问、登记。5、车辆停放时，请规范停车，切勿阻挡他人车辆、占用消防通道，同时请在车内留有挪车电话，以便于及时联系；车辆停妥后，请仔细检查车门、车窗是否关好，车厢内请勿放置贵重物品。6、在春节期间如遇到“你的网购不成功”“中奖诈骗”“假网站骗你充值”“虚假快递诈骗”“虚假红包、二维码诈骗”“预购诈骗”等情况要警惕，避免财物损失。7、特别提示：西安市区域内禁止燃放烟花爆竹，请大家务必遵守；家中有饲养宠物的，请恪守相关管理规定，遛狗拴上牵引绳，并及时投食，避免犬吠扰民。感谢您对我们工作的理解与支持！再次祝您和家人春节快乐、身体健康、兔年快乐！ 温馨提示1、2023年第一季度和2022年第四季度物业费正在收取中，请大家尽快缴纳；2、疫情期间进出小区需戴口罩，扫码测温，返乡人员请提前通知物业登记；3.公共楼道禁止堆放杂物，务必保持消防通道畅通。4.生活垃圾定时定点投放，地库禁止乱扔垃圾。5. 文明饲养动物，遛狗拴牵引绳，禁止随地大小便。6、为了电梯安全及长久的使用，请在乘坐电梯时不要乱按，不要长时间挡门，不在缝隙塞垃圾；7、非机动车棚需要您的爱护，进出大门时请轻推轻拉；8、停放非机动车时请关闭报警器，共同维护好我们的家园；9、请大家自觉维护社会公德，养成良好的生活习惯，正确使用排污管和排水管，确保排污排水管道，通畅、不堵塞10、做文明西安市民，请大家自觉维护小区公共环境。如您遇到紧急事件需要物业帮助，请拨打物业电话。029-88825651 撰稿：王虹 审核：李磊