尊敬的业主/住户:<br> 康景物业始终坚持“一切以客户为中心”的服务理念，努力建设守护我们的家园。为进一步提升现场服务标准和品质，打造美好生活居所，康景物业自2022年7月以来，开展了以“匠心筑家”为主题的品质提升行动。现将该行动2023年1月工作总结和2023年2月重点工作计划做简要汇报。感谢您对我们物业服务工作一如既往的支持与理解！ <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">客户服务篇</font></h3> 1.组织各部门主管进行节前消防安全大巡查，发现问题及时整改。 2.新年到来之际，发放慰问春联福字及布置春节装饰。 3.节前安全检查，进行消防水压测试。 4.组织全体保洁绿化人员进行“园区大扫除”，全面提升物业服务品质。 <h3 style="text-align: center"><font color="#ff8a00">公共维修篇</font></h3> 1. 工程部完成系统下单1860单：其中入户维修310单，公区日常维修1550单；<br>2.对设备房巡检查出问题及时整改；<br>3.公区设备设施维护保养及维修；<br>4.悬挂春节装饰。 <h3 style="text-align: center"><font color="#b06fbb">安全守护篇</font></h3> 1.夜间巡查各岗位，检查工作；<br>2.对园区乱摆乱放电动车进行清理、摆正，禁止电动车上楼，消除安全隐患。 <h3 style="text-align: center"><font color="#39b54a">环境服务篇</font></h3> 1.每天按时对园区公共区域进行清扫。 2.清理楼层大件垃圾。 3.绿化部开展日常垃圾清理等维护工作。 <h3 style="text-align: center"><font color="#167efb">下月重点工作铺排</font></h3> 1.对园区、楼层、车库等公共区域定时消毒；<br>2.完成系统日常派单维修工作，做好公区维修整改及对空置房、管道漏水排查，做好冬季防寒防冻工作；<br>3.做好每天早晚两次巡查各设备房，确保设备设施正常运行；<br>4.加强园区巡逻，排查安全隐患；<br>5.宣传防火防盗，消防安全知识；<br>6.做好绿化养护等工作；<br>7.做好安全管理工作，确保业主/住户财产安全；<br>8.持续做好垃圾分类工作；<br>9.其他临时事项跟进工作。<div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>合生世界花园物业服务中心24小时客户服务热线：010-80829926/27<br><br>400全国客户服务热线：400-898-2888<br><br><br><br><div style="text-align: right;">广东康景物业服务有限公司北京分公司</div><div style="text-align: right;">合生世界花园物业服务中心</div><div style="text-align: right;">二零二三年一月二十九日</div></div>