<p class="ql-block ql-indent-1">2023年1月28日，兔年正月初七，在度过了一个和谐欢乐的春节长假后，二七分公司上下快速“收心”，迅速形成紧张快干、提速争先的浓厚氛围，做到了“人到岗、心到位”，为实现首季“开门红”起好步、打好底、开好局，以首季主动争取全年出彩。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">服务群众“不打盹”</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1">节日的喜悦氛围还未散去，各个网格已是一幅井然有序的工作景象。他们提前筹备、精选场景，全员出动开展大促摊展活动：侯寨网格联合嵩山路网格、大学路网格在建业足球小镇开展；建中街网格在客流量最多的庆丰街营业厅门口开展……</p> <p class="ql-block ql-indent-1">上午7时，摊展现场的帐篷和桌椅已经布置完毕，条幅和礼品喜庆又醒目，各类宣传单和业务指南摆放整齐，大家以有序的工作状态、饱满的工作热情、崭新的精神面貌，迎接兔年里第一拨办理业务的客户。现场用新年礼物和流量赠送、存话费送智能音箱为切入吸引客户，邀请萌宠青蛙人偶为客户送气球加企微粉丝，喜庆音乐派送大额流量引流客户入场互动。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">扎根岗位“不打烊”</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1">“今天大厅格外干净，窗口人员还主动向我们拜年，办业务的心情格外温暖舒心!”正在办理宽带业务的客户笑着说。营业员宋景用“问、查、算、比、办”为客户细心讲解，使客户对办理的业务及享受的优惠了然于心，10分钟就完成了宽带业务的办理。客户不由得竖起大拇指：“营业员服务态度特别好，非常有耐心，为她们点赞。”</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“您好，新年快乐!请问您需要办理什么业务？”“新年快乐!我想办一下……”营业员邱巧红正在接待前来办理业务的客户，整齐的着装、温馨的问候、熟练的办理，是她展现给广大客户的担当与作为。她微笑着说：“希望把自己的热情和微笑传递给更多的人，为大家提供优质的服务，让大家在办理业务时有一个好心情。”</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">接续奋斗“不断档”</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1">节后上班第一天，噼里啪啦的键盘敲打声和嗡嗡作响的打印机声在各个部门班组此起彼伏，每一位业务主管稳坐办公桌前，以“满格电”的精神面貌和工作干劲迎接首个工作日；网络部第一时间成立节后网络保障小组，制定详细保障方案和细化巡查巡检流程，全方位保障网络容量和用户感知。他们说：“节后收心的关键在于第一天，迅速回归本职岗位，也是我们履职尽责的一种方式。”</p> <p class="ql-block ql-indent-1">新的征途天高地阔。二七分公司上下将以饱满的热情、求实的态度和扎实的作风跑好全年“第一棒”，以开局就是决战、起步就要冲刺的劲头誓夺首季“开门红”，以2023年各项经营指标取得新成绩来服务公司高质量可持续发展大局！</p>