<p class="ql-block">尊敬的业主/住户:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 您好！感谢您一直对物业的支持、理解与配合！我们将秉持“一切以客户为中心”的服务宗旨，让业主居住安心、放心，您的满意是我们前进的动力。康景物业自2022年7月以来，开展了以“匠心筑家”为主题的品质提升行动。现将该行动2023年1月工作总结和2023年2月重点工作计划做简要汇报。感谢您对我们物业服务工作一如既往的支持与理解！</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">管家服务篇</p> <p class="ql-block">1、日常巡检小区卫生发现问题及时整改。</p> <p class="ql-block">2、帮业主查看暖气测温。</p> <p class="ql-block">3、对客服人员进行礼仪礼貌培训。</p> <p class="ql-block">4、为业主新春送福。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">环境服务篇</p> <p class="ql-block">1、疫情期间每天对小区公共区域进行消杀。</p> <p class="ql-block">2、保洁日常清理楼道、大堂、电梯间公共区域等。</p> <p class="ql-block">3、对绿化带进行修剪养护。</p> <p class="ql-block">4、清理绿化带白色垃圾。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">公共维修篇</p> <p class="ql-block">1、定期对电梯进行维保。</p> <p class="ql-block">2、工程人员每日对设备设施巡查养护。</p> <p class="ql-block">3、维护保养公共区域照明灯方便业主出行。</p> <p class="ql-block">4、春节节日装饰。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">安全守护篇</p> <p class="ql-block">1、开展“匠心筑家”行动立岗服务。</p> <p class="ql-block">2、秩序维护员每日武装巡逻。</p> <p class="ql-block">3、对进出小区的车辆进行车辆管控及交通疏散引导。</p> <p class="ql-block">4、巡查消防设备设施排除安全隐患。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">2023年2月份工作计划</p> <p class="ql-block">1、定期对空置房进行巡查。</p><p class="ql-block">2、对托管钥匙户进行开窗通风与巡查工作。</p><p class="ql-block">3、加大员工培训工作，提升物业服务品质。</p><p class="ql-block">4、跟进消防设施设备维护工作，保障设备正常运转。</p><p class="ql-block">5、跟进日常报修工作，提高业主满意度。</p><p class="ql-block">6、加强外围及公共区域卫生检查，确保小区环境干净整洁。</p><p class="ql-block">7、继续执行“匠心筑家”各项标准动作。</p><p class="ql-block">8、继续执行家访业主工作，提高业主满意度。</p><p class="ql-block">9、其他各项临时工作。</p> <p class="ql-block">御景家园物业服务中心24小时客户服务热线:022－29925078</p> <p class="ql-block" style="text-align:right;">400全国客服热线:400－898－2888</p> <p class="ql-block" style="text-align:right;">广东康景物业服务有限公司天津分公司</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">御景家园物业服务中心</p><p class="ql-block" style="text-align:right;">二零二三年一月二十五日</p>