市领导陆敏节后首个工作日考察调研政务服务工作看望慰问一线工作人员

小柯

2023年1月28日，春节黄金周节后上班第一天。当天上午，海口市委常委、副市长陆敏来到市政务管理局考察调研我市政务服务工作，并走访看望坚守在岗位一线的工作人员。市政府副秘书长李忠标、市政务管理局局长吴秋云陪同调研。 “春节期间大家辛苦了，我在这里向大家拜个晚年！”在调研现场，陆敏首先向工作人员致以诚挚问候和新春祝福，感谢大家在过去一年的辛勤付出，勉励大家在新的一年要继续以踔厉奋发、勇毅前行的精神，以实实在在的工作举措推动政务服务再上新台阶。 　　陆敏先后走访了政务服务大厅、12345智慧联动平台，详细听取介绍，对我市政务服务工作取得的成绩给予充分肯定。并对市政务管理局今后的工作提出要求。一是以效能提升为方向，创新审批管理和服务方式。要深化“一枚印章管审批”“全城通办”“一照（证）通行”“信用+审批”“一件事一次办”“告知承诺制”等改革，推进政务服务标准化规范化便利化。二是以数据驱动为核心，持续提升一体化政务服务能力。持续强化电子证照共享应用，以数据跑路代替群众跑腿，特别要强化政策兑现的落实，采取“免申即享”方式提升市场主体的便利度和满意度。三是以场景服务为重点，全面优化提升企业群众办事体验。要从优化综合窗口受理工作、推动全市政务服务“好差评”系统全覆盖、12345热线“直通联办”等方面着手，提升企业群众的体验感和满意度。