春节不打烊温暖中国年

张祺先生

春节，华夏大地普天同庆，处处洋溢着欢乐祥和的过年氛围。中国农业银行阿勒泰兵团分行员工坚守自身岗位、奋战在基层一线，用坚守诠释对农业银行的热爱，用奉献标注奋斗的刻度，在各自的岗位上续写不平凡的农行故事，用蓬勃向上的朝气为新春佳节贡献着自己的温暖力量。 佳节慰问暖人心 瑟瑟冬日，暖暖温情。在新春佳节之际阿勒泰兵团分行党委委员、副行长陈艳芳同志，带着分行党委的关心关怀走访坚守在一线的基层员工，切实把党的温暖送到基层网点，向坚守在一线的农行人致以新春的祝福。 　ATM机具不打烊运营护航保顺畅 涓涓细流汇成滔滔江河！借着春节的喜庆，阿勒泰兵团分行运营管理部护航ATM机具，员工不松懈，故障及时排，保障客户“压岁钱”“过年红包”等现金使用需求，助力广大农行客户度过一个欢乐祥和的春节！ 　送金融服务上门，让爱“零距离” 凛冽的寒风阻挡不住送温暖的脚步，农行阿勒泰北屯（兵团）支行做到坚守不打烊、服务不停歇，让客户在春节期间也能享受高效、便捷、安全的金融服务。 1月25日，客户姚先生神色焦急地来到网点，得知姚先生的母亲身体不便无法亲自到网点办理业务，但现在急需领取社保卡里面的钱支付医药费，但老人年龄大，密码已锁定，希望银行能够帮助解决。大堂经理迅速将此情况反馈给网点负责人，网点负责人当即提出上门服务的解决办法，并与客户商定上门时间。1月25日中午，网点两名员工赶往姚先生家中。在合规操作的前提下，对具体情况进行了核实，依法告知委托人所有可能出现的后果，委托人现场签署授权委托书。随后，网点工作人员陪同客户回网点办理社保卡密码重置及预留信息修改等业务，高效率的工作和以客户为中心的服务态度使客户体验到了农行效率，解决了客户的燃眉之急，姚先生对北屯（兵团）支行认真的工作态度和真诚热情的服务表达了对农业银行的肯定和诚挚的感谢。 急客户之所急，想客户之所想，是农行人热情和真挚服务的具体表现，将金融服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，农行人用实际行动践行着我们以客户为中心的初心。 　　农行阿勒泰兵团分行将在前兔似锦的兔年里继续将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的需求，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务。