<p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">编者:今年春节是疫情袭来的第四个春节,有的青工连续多年春节不能回家与亲人团聚,有的青工克服个人困难、坚守工作岗位,有的青工为重点旅客服务表现突出等等。为了宣传他们的事迹,经站党委同意,从1月21日起至1月28日止,沈阳站关工委、团委密切配合,在全站青工中开展“为春节当班青工点赞”宣传活动,我们采取线上沟通和线下采访相结合的方式,了解青工春节期间的工作、生活情况,从不同侧面讲述青工的感人故事,用《美篇》形式进行宣传报道,展示沈阳站青工的优良作风和精神风貌,让我们留下春运中靓丽的青春影像,让青春在春运中闪光。</span></p> <p class="ql-block">沈阳站沈北客运值班员、全国铁路“向上向善好青年”贾茗茜,2020年3月在抗疫中“火线入党”,2022年沈阳市春运的优秀个人,正在009爱心服务区为旅客服务。</p><p class="ql-block">2020年疫情期间,贾茗茜担任安检值班员,主动冲在安检一线,连续奋战在车站,休班就自我隔离,三个月没回家,大年三十也只是和父母视频报个平安,因在疫情防控中表现突出,成为一名“火线入党”的党员。</p> <p class="ql-block">2021年1月,贾茗茜被调到“009爱心服务室”后,一有空就挤时间学习客运业务知识,特别是向老同志学习在“009爱心服务区”为重点旅客服务的知识,很快就适应了工作。</p><p class="ql-block">她用心、用情竭诚服务旅客,每天最少两万步的走行,接送重点旅客进出站,准确回答旅客问询,细心、耐心安抚情绪波动的旅客。截止至2022年12月底,共接送重点旅客进出站1125人次、处理旅客遗失品970件、收到旅客表扬信3封、锦旗1面,“009爱心服务室”因她的加入也越发靓丽。</p> <p class="ql-block">今天除夕,小贾白班,和往常一样,她第一个来到岗位,与上一班人员认真做好交接。在“009爱心服务台”这个岗位上,她一天忙到晚,瘦小的身躯充满了能量。遇有换乘旅客,她就到检票口核验旅客订票信息,引导旅客到号区休息;遇到服务台问询,她都不厌其烦地耐心解释,直到旅客满意为止;遇到重点旅客也会上前询问是否需要帮助。</p> <p class="ql-block">刚接班,小贾在服务台前看见一位老大娘,拎着背着很多行李,走路都很困难。看到老大娘步履维艰的样子,就主动上前询问大娘,才知道她要乘坐10点15 分G2622次列车回盘锦过年,沈阳的亲亲朋友给她买了不少年货,东西带多了。她连急带累,气喘吁吁地说:“这可咋整啊!我也拿不动呀!”小贾劝大娘说:“不要着急,我来帮您。”就送大娘到重点候车区等候,嘱咐大娘:“不要走远,到点我送您上车。”开始检票后,小贾推着轮椅送大娘,一直送她到列车车厢门口。大娘回眸一笑,道了一声:“姑娘,谢谢了!”</p> <p class="ql-block">快下班了,她对我说:“我入路10年了,九个年头的除夕之夜都是在车站与同事和旅客一起度过的。今年可以回家,和家人一起过除夕了!”</p> <p class="ql-block">编辑:刘志魁</p><p class="ql-block"> 张 健</p><p class="ql-block"> 马 慧</p>