<p class="ql-block ql-indent-1">在老旧小区，不少人或多或少都面临这些问题，对老百姓而言也都是实实在在的大事，有的甚至还是火烧眉毛的急难事。</p><p class="ql-block ql-indent-1">2023年1月21日大年三十，塔院社区党员志愿者单凤芝下午2点接到居民反映：消夏东里3号楼1单元103室门口流出了臭臭的地沟水，但103室家中无人，已回山东老家过节去了，怎么办？</p> <p class="ql-block ql-indent-1">党员志愿者单凤芝此时立即联系到塔院社区消夏东里管片居干李莹同志，李莹同志利用海淀区智慧门禁系统费劲周折，多方寻找终于联系到了103室的房主以及租户。确定租户已回老家，但房主手中有家门钥匙。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">利用海淀区智慧门禁系统查询房主、租户联系人信息</p> <p class="ql-block ql-indent-1">一个电话，随后李莹同志立即联系到了消夏东里三号楼物业张万宝师傅，此时张师傅正在准备家中大年三十的年夜饭。接到电话后张师傅立即放下手头所有事情，拿上工具立即赶来。下午15点，房主从北影社区赶来。与物业张师傅、志愿者单凤芝一起打开了房门。物业张师傅现场查看发现是厨房下水道堵了，导致下水己浸透到鞋面，此时屋里屋外臭气熏天。物业张师傅一会室内，一会室外，跑前跑后。寒冷的季节里，脑门上浸出了滴滴的汗珠。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">污水已渗透鞋面</p> <p class="ql-block">室内</p> <p class="ql-block">室外</p> <p class="ql-block">快速解决</p> <p class="ql-block ql-indent-1">截止到下午17时堵塞的污水管道被全部疏通，为避免再次堵塞，物业张师傅又将管道壁上堆积的油垢和杂物进行了彻底清理，困扰居民的烦心事得到了有效化解。随后物业张师傅的一句“为人民服务”让塔院社区全体工作人员为之动容，有这样的物业师傅是居民最大的福气</p> <p class="ql-block ql-indent-1">房主向志愿者单凤芝说道：感谢社区李莹同志未诉先办、多方联系。物业的张万宝师傅随叫随到，不怕脏，不怕累的大无畏精神，这是我们消夏东里居民的福气要不这个春节真不知怎么过啦。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">一直以来，花园路街道塔院社区党委始终以解决群众“急难愁盼”问题为己任，办实事、解难题，尽心尽力为居民服务，努力解决各种民生问题，始终坚持“小事不小视”的原则，持续开展“我为群众办实事”实践活动，把民生实事办到群众身边、办进群众心坎。今后塔院社区党委将继续坚持以党史学习教育为契机，把群众的每一件“小事”做好、做满意，扎扎实实为群众办实事、办好事。</p>