<p class="ql-block">沟通在我们的身边无处不在，而有效的沟通对提升和促进我们的工作水平、生活质量有着不可替代的作用。那么何谓沟通呢？沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。中国是一个历史悠久的文明古国，沟通说话都讲究艺术，作为一名入行不久的年轻教师，应该怎样和家长、学生、同事以及领导进行沟通呢？在寒假期间，我拜读了马歇尔·卢森堡博士的书籍《非暴力沟通》。</p> <p class="ql-block">认识暴力，有助于理解非暴力。非暴力意味着让爱融入生活，让尊重、理解、欣赏、感激，而非自私自利、贪婪、憎恨、怀疑和敌意，来主导生活。非暴力主张积极进取、而非消极无为。在“非暴力沟通”中，依照它来谈话和倾听，能使我们情意相通，乐于互助。它不仅仅是一种沟通方式，它更是一种持续不断地提醒，使我们更加专注于人生追求的方向。只要信守非暴力沟通的原则和方法，友爱之花必将在你我心中怒放。</p><p class="ql-block">为了使我们的沟通能够更加顺畅，在非暴力沟通中我们需要遵循四个要素：1.观察2.感受3.需要4.请求。首先，留意发生的事情，接着，表达感受，然后，说出哪些需要导致的感受，最后，提出具体的请求。非暴力沟通不是固定的方式，它可以适应不同的情况，适用于各个层面的交流和环境。简单来说，非暴力沟通就是诚实的表达自己，关切地倾听他人。如果人与人都能非暴力沟通，我们的距离将会越来越近。</p> <p class="ql-block">作为一名小学教师，在工作中与学生的沟通格外重要。我们日常面对的是7-12岁的小朋友，小朋友的童言童语都非常可爱，但是偶尔也会出现不知道如何沟通的时候，在《非暴力沟通》这本书中，让我学习了更加良好的沟通技巧。</p><p class="ql-block">在沟通中要善于观察。观察是指观察正在发生的事情并清楚而又客观地说出观察结果，而不是主观的评论事情本身。将观察与评论混为一谈，学生就会倾向于听到批评并产生逆反心理。所以在沟通中，我们要客观地描述事情本身而不是加上主观的思想。教师不要运用绝对化的词语，更不要随便给学生加“标签”。</p><p class="ql-block">在沟通中我们还要学会表达内心的感受。最主要是区分感受和想法。在沟通中清楚地表达感受会使沟通变得更为顺畅，例如跟小朋友说：“老师讲话的时候你还在吵，一点也不尊重我！”小朋友会更容易听到是批评而产生逆反心理。如果是说出自己的感受：“老师讲话的时候希望你们认真听，我担心等会儿你们不会玩这个游戏。”这样拉近了与学生之间的距离，就更容易选择倾听你的话了。</p><p class="ql-block">教师在沟通中要学会“适当的示弱”，也要明确说出需要。如果我们通过批评来表达对学生行为的一些不满，学生常常会出现逆反心理，但如果说出我们的需要，学生就较有可能做出积极的回应。</p><p class="ql-block">沟通中要学会提出具体的请求。在很多时候，我们总是说出自己的不满，以为学生知道怎么做，这样导致了沟通的困难。所以我们的请求越具体越好，我们应该清楚地告诉学生，我们希望他们做什么，而不是不做什么。比如在教学活动中我们跟小朋友说：“不要讲话了！”学生往往会去玩别的，但是如果说：“请认真听老师讲话哦！小眼睛要看向老师！”学生才会知道要认真倾听了。</p><p class="ql-block">当然，“非暴力沟通”并不是万能的，它只是一种有效的沟通方式。教无定法、贵在得法，每个学生都有自己的独特性，在教育的漫长道路上，我们还需要不断学习，努力实践。</p> <p class="ql-block">读书人：白苗苗</p>