<p class="ql-block"> 武乡县威中杰物业管理有限公司成立于2012年3月,自公司成立以来秉承“团结·务实、拼博·创新”的企业精神,以科学化、规范化、专业化的物业管理服务为广大业主打造宜居生活,用一流的物业服务为业主营造和谐温馨的家园;为企业创造价值、为社会创造和谐、为员工创造机会。</p><p class="ql-block"> 一年365天,4个季节,12个月,52周,8760个小时……春夏秋冬、四季流转的各个场景中,一张张记忆的画面组成了威中杰物业公司四时有爱的2022,让我们一起看看这些美好与幸福!</p> 一、物业管理基础篇 1.基础管理服务、用专业营得信任 <p class="ql-block"> 公司服务人员分类统一着装,对服务人员定期进行培训考核,全力打造态度耐心、举止文明礼貌、行为规范的物业服务人员。各类管理制度、服务标准、收费备案、服务时间、服务电话等信息均上墙公示,让物业工作变得更加规范透明。</p> 2.设施设备精心养护确保正常运转 <p class="ql-block"> 各服务项目设施设备专业管理人员岗位责任明确,制定了设施设备维护、每日巡检设施设备,各类记录完整,保养计划维护、运行、保养、各类检查制度齐全,确保小区正常运行。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">日常维修缩影</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">管道漏水抢修</p> 3.共用部位管理细节之处尽显用心 <p class="ql-block"> 除了强大的硬件设施,威中杰物业也在公共部位为业主提供了多姿多彩的“软服务”。在每一栋单元楼都设有单元公告栏,上面有物业小知识和温馨提示,上级部门重要通知客服会将重要信息一对一用微信发送给业主。</p> 4.秩序维护 <p class="ql-block"> 门卫人员配置合理、岗位责任明确,主出入口24小时值班,疫情防控特殊时期对小区进出车辆行人进行巡视检查,各类记录完整。秩序维护员巡逻、勘察小区内每一个角落,绝不放过任何一处安全隐患。</p> 5.环境管理服务打造高颜值居所 <p class="ql-block"> 在保洁方面,保洁人员责任区域明确,保洁设施设备配置合理、保洁台账完整。保洁人员每天小区路面等公共区域进行清理;楼道地下室每周清理2次,月清理8次;每天对广场设施、垃圾处理等进行擦洗;定期对单元楼道进行清扫、消杀。</p> <p class="ql-block"> 在保绿方面,物业对各项目制定了细致的绿化养护方案,人员配置合理、责任区域明确,专业绿化团队对小区的绿植进行绿化修剪,小到打理草坪、大到修剪设计树木,各类乔、灌、草等植物长势良好。</p> 二、物业公司业绩篇 <p class="ql-block"> 今年,在县委政府、组织部、县住房和城乡建设局等上级部门的大力支持与帮助下,物业企业在规范管理方面有了长足的进步,各方面都取得了较好的成绩,现就2022年的物业服务取得的业绩报告如下。</p> <p class="ql-block"> 威中杰“红色物业”以党建引领促物业服务水平提升为锲机,通过健全组织体系、深化多方联动、筑牢党建阵地等核心工作,推动小区物业管理品质提档升级。</p> 1.健全组织体系 <p class="ql-block"> 公司党支部于2022年5月21日成立,党支部阵地设立于景兴花苑小区物业楼,重点帮助居民解决各类疑难杂症问题,疫情防控时期让党员服务在一线,彰显“红色物业”特性。</p> 2.筑牢党建阵地 <p class="ql-block"> 充分利用物业党支部的“红色基因”建立公司红色党建阵地,包括:二十大精神学习长廊、党员活动室、便民服务点、联席议事点、党建图书角等,实现阵地共享、学习互动,激发居民参与小区治理积极性。</p> 3.打造议事品牌 <p class="ql-block"> 深化多方联动,建立红管议事会议制度、社区物业联席会议制度,定期对小区物业管理工作中的焦点问题进行讨论,通过多方合力,推动“社区+物业+业主”良性互动。11月份为深入推进小区治理,全力解决居民群众急难愁盼问题,进一步规范小区物业管理,促进党建引领促基层治理物业服务提升工作落实落细,宝塔社区召集相关单位召开多方联席工作会议。</p> 三、红色物业创新篇 1.加入物业协会 <p class="ql-block"> 3月份,威中杰物业管理有限公司加入武乡县物业管理协会,并当选为会长单位,擦亮了“红色物业”,奏响共创共享幸福曲!</p> 2.成立工会委员会 <p class="ql-block"> 4月份,公司成立工会委员会充分关爱员工,体现组织温暖,推动了公司的企业文化建设。</p> 3.兴产业帮致富 <p class="ql-block"> 4月底,威中杰物业公司助力乡村振兴,积极参与“武乡县发展壮大村集体经济”行动,助力村级集体收入薄弱村创收增收,和丰州镇王白烟村武乡县强盛物业管理有限公司、分水岭乡会同村武乡县志同会达物业管理有限公司结成对子,共同入驻老旧小区开展物业管理服务,代培养人员8名,村集体年增收10万余元,助力结对企业培养人才、创收增收。</p> 4.承接老旧小区 <p class="ql-block"> 5月23日,在住建部门的指导和监督下,有意向参与老旧小区物业管理的7家物业公司对县城69个无物业住宅小区进行初选认领。最后,作为会长单位的我们公司来兜底,认领了25个老旧小区,确保无物业工作实现清零,同时,威中杰物业公司进驻承接的老旧小区为居民提供服务。</p> 5.市物业科在我县调研 <p class="ql-block"> 6月2日,市物业科靳清平科长一行三人在我县就城市红色物业创建和党建引领提升物业服务水平、基层联建共建等工作进行调研指导。</p> 6.上党区委组织部等在我县调研 <p class="ql-block"> 7月2日,长治市上党区委组织部副部长冯小兵、住建局局长李小军、物业科科长冯杰、韩店镇政府代表等一行十余人来我县调研加强基层治理,党建引领提升物业服务水平工作。</p> 7.市督导组在我县调研 <p class="ql-block"> 10月20日,市委抓党建促基层治理能力提升第六督导组组长申宇清一行,在县委组织部副部长王鹏举、丰州镇组织委员崔莉丽 、丰州镇宝塔社区主任姜树红等人的陪同下,深入景兴花苑小区调研专项行动开展情况。</p> 6.拓宽服务理念 <p class="ql-block"> 2022年,威中杰物业公司党支部紧紧围绕“党建引领、红色物业”的理念,将小区院落进行了升级改造,新增红色物业文化墙、人车分流护栏、党群服务中心等。党群服务中心架起了社区居委会、业主委员会、物业、小区党支部的连心桥,从之前的“各自管”转变为“共同管”,形成了“遇事一起议、难题一起解、有话一起说”的良好局面,在社区党委与物业党支部的齐心用心之下,大大提升了大家对于党建引领基层治理成效的认同感。党群服务中心在空间上实现物业和社区的合署办公,在职能上实现物业公司、社区的互补借力。</p> <p class="ql-block"> 红色物业记载红色足迹、蕴含红色文化,公司党支部采取“三会一课”和主题党日活动、党员承诺践诺、学习二十大精神等方式,书写出党建引领红色物业的可喜答卷。</p> 四、物业公司荣誉篇 1.五好红色物业 <p class="ql-block"> 9月21日,县住建局等相关直属单位一行5人,在武乡县威中杰物业公司对长治市“红色物业”星级企业申报情况进行现场考评。</p> <p class="ql-block"> 11月21日,威中杰物业获评长治市“五好红色物业服务企业”。</p> <p class="ql-block"> 下一步,公司将以此为契机,着力发挥党建引领在物业管理中的作用,带动和提升在管项目物业管理品质,不断擦亮“匠心筑家”党建品牌,将“红色物业”深度融入基层治理,满足社区居民美好生活愿景,让居民感受深刻到“红色温暖”,提升居民幸福指数!</p> 2.物业服务质量星级评定 <p class="ql-block"> 12月1日,房管所、物业协会星级评定组深入景兴花苑小区项目进行住宅物业服务质量星级评价现场评定。</p> 3.媒体报道 <p class="ql-block"> 珍惜荣誉,不负责任与使命。在这些荣誉的背后,离不开全体物业人对美好生活的追求,威中杰物业深知家对于每一位业主的意义,始终以家人需求为目标,探索人们对美好生活的所需所想,持之以恒地以全面周到的服务,守护每位业主的归心之路。</p> 五、物业公司节日篇 1.节前大扫除、一举一动皆美好 <p class="ql-block"> 俗话说,“腊月把尘扫,五福迎进门”,除尘布新,是迎接新年的重要环节。威中杰物业各项目陆续对辖区开展“新春大扫除”行动,用整洁干净、焕然一新的面貌迎接特别而难忘的团圆时刻。</p> 2.清除积雪 <p class="ql-block"> 公司各服务项目对园区进行“除雪布新”,员工们努力铲除积雪,用清新整洁的园区环境迎接新年,也以实际行动祝福业主们新年新气象,新年行好运。</p> 3.张灯结彩扮亮园区 <p class="ql-block"> 近日,在威中杰物业公司承接的29个项目里,你可以看到挂灯笼、串彩灯、贴福字、贴窗花等这些春节特定元素在小区一一亮相,浓浓的年味儿彰显着新年新气象的喜庆氛围。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">服务项目:景兴花苑小区、风情街商业街</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">服务项目:腾飞公寓、梦之苑小区</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">服务项目:老旧小区</p> <p class="ql-block"> 迎接兔年,物业人认真做好春节氛围营造工作,给所服务的小区换“新衣”,努力让小区美起来,年味浓起来!看到小区里满满的新年装饰,各个小区里的业主们纷纷为物业的暖心服务点赞。</p> 六、物业公司祝福篇 <p class="ql-block"> 如期而至的不仅是春节,还有来自威中杰物业服务无微不至的服务与关怀,威中杰物业公司总经理陈岗携手全体员工恭祝全体业主新年快乐、阖家幸福!新的一年,我们的服务将继续与您真诚相伴!</p> <p class="ql-block"> 新的一年又有新的期盼,盼望美好、期待幸运,物业服务以家为圆心、幸福为半径、为业主及客户创造更加阳光美好的生活,精彩还将继续!</p> <p class="ql-block">图 片:各服务项目</p><p class="ql-block">编 辑:张慧艳</p><p class="ql-block">审 核:陈 岗</p>