新年换新钞 赢得客户好口碑

小赵

<p class="ql-block">“每年都到农行来给孩子们换些崭新的压岁钱,今年也不例外。”进入腊月以来,齐村支行营业室里常有客户前来兑换新钞。“给客户兑换新钱一直以来都是咱行的传统,更是当作大事要事来办理。为方便大家兑换新钱,咱行专门设立了一个新钞兑换窗口。”齐村支行负责人杨尚军热情地回复,得到了客户认可、点赞。</p> <p class="ql-block">为满足广大客户辞旧迎新时对新钱的需求,切实解决新年兑换新钱难的问题,齐村支行精心筹备、合理估算、统筹协调,提前做好现金申请调款的工作,确保新钞足量供应,最大限度地满足客户对新钞的需求。齐村支行还与周边商户主动联系,预约登记兑换新钱,加班加点清点零钱,只为提高兑换效率、减少客户等候时间、赢得客户口碑与好评。</p> <p class="ql-block">一直以来,农业银行枣庄齐村支行积极贯彻“以人民为中心”的理念,瞄准客户“急难愁盼”事,聚力提升服务温度,始终将客户需求放在首位,贴近实际为客户提供更便捷、更优质、更温暖的金融服务,全力打造“服务齐鲁百姓口碑银行”。</p>

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